Общи условия

Условия за предоставяне на мобилни услуги

Общи условия на БТК АД за предоставяне на услуги по стандартите GSM и UMTS 
Проект за изменение на Общи условия на БТК АД за предоставяне на услуги по стандартите GSM и UMTS - 14.10.2009 (в сила от 13.11.2009) 
Проект за изменение на Общи условия на БТК АД за предоставяне на услуги по стандартите GSM и UMTS - 01.03.2010 

Условия за предостяване на фиксирани гласови услуги

Общи условия на договора между БТК АД и абонатите на услуги, предоставени чрез фиксираната мрежа на дружеството 
Изменение на Общите условия във връзка с въвеждане на преносимост на географски номера - 15.05.2009 
Изменение на Общите условия, влизащо в сила от 01.09.2009 - дата на публикуване 27.07.2009 
Проект на изменение в Общите условия на договора между БТК АД и абонатите на услуги, предоставяни чрез фиксираната мрежа на дружеството 
Условия за ползване на плановете "У Дома" 
Условия за ползване на планове „Инвалиди” за хора с увреждания 
Условия за ползване на плановете "Офис +" 
Условия за ползване на абонаментни планове "Офис" 
Условия за ползване на абонаментен план "Планета" 
Проект на изменение на Общите условия влизащо в сила от 26.10.2009 - дата на публикуване: 26.09.2009 
Условия за абонаментен план "Стандартен" 
Условия за предоставяне на услугата VIP Business 
Условия за ценова скала за отстъпки за обем трафик 
Проект на изменение в Общите условия на договора между БТК АД и абонатите на услуги, предоставяни чрез фиксираната мрежа на дружеството - дата на публикуване: 01.02.2010 

Условия за предоставяне на VIVACOM Net

Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM Net 
Спецификация на VIVACOM Net услугите и ценова листа 
Условия за предоставяне на VIVACOM Net чрез сделка от разстояние 
Условия за предоставяне на услугата VIVACOM Net Eye 
Условия за предоставяне на услугата VIVACOM Net Voice 
Инструкция за инсталиране на услугата VIVACOM Net Voice 

Условия за предоставяне на VIVACOM Net Slim

Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM Net Slim 
Спецификация на VIVACOM Net Slim услугите и ценова листа 

Условия за предостяване на комбинирани услуги

Условия за ползване на пакет VIVACOM Duo 
Условия за ползване на пакет VIVACOM Home 
Условия за ползване на пакет VIVACOM Trio 
Специални правила, условия и срокове за услугата Хармония 
Условия за предоставяне на пакетна услуга VIVACOM Trio BIZ 
Условия за предоставяне на пакетна услуга VIVACOM Duo BIZ 
Условия за предоставяне на пакетна услуга VIVACOM Link BIZ 

Общи условия за лизинг на устройства

Общи условия на БТК АД за лизинг на устройства 

Условия за предоставяне на далекосъобщения чрез RLAN

Общи условия за осъществяване на далекосъобщения чрез RLAN 

Условия за предоставяне на услуги чрез мрежа за наземно цифрово телевизионно радиоразпръскване

Общи условия за предоставяне на услуги чрез мрежа за наземно цифрово телевизионно радиоразпръскване 

Условия за взаимоотношения с крайните потребителите на БТК Нет

Общи условия за взаимоотношенията с крайните потребители на БТК Нет 

Условия за ползване на каналната мрежа, кули, помещения и съоръжения на БТК АД

Общи условия за ползване на подземната канална мрежа на БТК АД - 13.07.2009 
Общи условия за съвместно ползване на помещения, съоръжения и кули - 13.07.2009 
Приложение 1 - Специфични технически изисквания - 13.07.2009 
Ценова листа за ползване на подземната канална мрежа на БТК АД - 13.07.2009 
Ценова листа за съвместно ползване на помещения, съоръжения и кули - 13.07.2009 
Списък на помещения, съоръжения и кули за съвместно ползване, не разполагащи със стандартни зали за колокиране - 13.07.2009 

Условия за преносимост на негеографски номера

Общи условия за преносимост на негеографски номера 

Правила на промоции - Мобилни услуги

Общи условия за участие в Рекламна кампания "60 плазми за 60 дни" 
Официални правила на промоция Есен 2010. 
Специални цени за ползване на услугата VivaMail 
Списък на печелившите от SMS играта на VIVACOM - "Награди като за световно" 
Правила за участие в играта на VIVACOM „Награди като за световно” 
Официални правила на промоцията VIVACOM Net&Call 

Правила на промоции - Фиксирани услуги

Промоция за бизнес абонати с безплатен телефон/мултифункционално устройство 
Официални правила на промоцията "3 в 1" 
Специални условия за избор на абонаментен план 
Правила на промоцията за предоставяне на устройство на преференциална цена 

Правила на промоции - VIVACOM Net

Специални правила и условиа на лятна промоция VIVACOM Net 50% отстъпка 
VIVACOM NET SLIM ЛЯТНА ПРОМОЦИЯ 2010 
Официални правила на национална промоцията VIVACOM Net CITY 
Регионална промоция на VIVACOM Net 
Промоция VIVACOM Net+Трафик 750 
Промоция VIVACOM Net Wi-Fi зона 
Официални правила на Пролетна промоциа VIVACOM Net 
Специални правила и условия на промоция VIVACOM Net + VIVACOM Traffic 250MB 

Правила на промоции - Пакетни Услуги

Правила на промоция "Специални цени за крайни устройства с пакетните услуги на VIVACOM" 
Официални правила на промоция VIVACOM Home в Техномаркет 

Технически изисквания

Техническа спецификация на 2G мрежата 
Техническа спецификация на 3G мрежата 
Технически изисквания за включване на крайни устройства в мрежата на БТК 
Спецификация на интерфейсите за достъп до фиксираната мрежа на БТК АД по безжична GSM технология 
Параметри за качество на обслужване 
Технически спецификации на услугата VIP BUSINESS 
Спецификация на интерфейс за достъп до услуга VIP BUSINESS мобилна на Виваком 

Информация за доставчици

Информация за доставчици - Общи условия за доставка на БТК АД 
Информация за доставчици - Политика на снабдяване на БТК АД 

Анализ за степента на прилагане на принципите за разходоориентираност и разделно счетоводтсво

Анализ за степента на прилагане на принципите за разходоориентираност и разделно счетоводство за услугите, предлагани от БТК АД през 2004 г. 
Анализ за степента на прилагане на принципите за разходоориентираност и разделно счетоводство за услугите, предлагани от БТК АД през 2005 г. 
Анализ за степента на прилагане на принципите за разходоориентираност и разделно счетоводство за услугите, предлагани от БТК АД през 2006 г. 

Типово предложение за взаимно свързване на обществени далекосъобщителни мрежи

Типово предложение 
Изменение и допълнение на типово предложение 
Ценова листа на БТК АД по договори с предприятия, предоставящи електронни съобщителни мрежи и услуги 
Ценова листа на БТК АД за мрежата по стандарт NMT и/или CDMA 
Условия на БТК АД за взаимно свързане с предприятие, ползващо ограничен ресурс - номера за предоставяне на Обществени телефонни услуги 
Оферта за цени на едро (MVNO) 

Типово предложение за сключване на договор за предоставяне на услугата Линии под наем

Типово предложение за предоставяне на услугата Линии под наем 
Приложение 1 
Приложение 2 
Приложение 3 
Приложение 4 
Приложение 5 
Приложение 6 
Решение за одобряване на КРС 
Приложение 2 към Решение 

Типово предложение за отдаване на абонатни линии под наем на едро

Договор 
Приложение 1 – Определения 
Приложение 2 – Описание на услугата 
Приложение 3 – Технически наръчник 
Приложение 4 – Процедури 
Приложение 5 – Наръчник по таксуване 
Приложение 6 – Цени 
Образец на заявка 

Типовo предложение за сключване на договор за предоставяне на необвързан достъп до абонатна линия

Заявка за предоставяне на абонатни линии 
Приложение към заявка 
Заявка за преустановяване ползването на услуга 
Приложение 1 - Дефиниции 
Приложение 2 - Услуги 
Приложение 3 - Цени 
Приложение 4 - Технически спецификации 
Приложение 4 - Управление на спектъра 
Приложение 5 - Договор за ползване на съоръжения и помещения 
Информационна абонатна форма 
Географско разположение на района на залите за колокиране 
Типово предложение за сключване на договор за необвързан достъп до абонатна линия 

Бийтстрийм

Договор за предоставяне на специфичен достъп 
Приложение 1 - Дефиниции 
Приложение 2 - Услуги 
Приложение 3 - Процедури 
Приложение 4 - Цени 
Приложение 5 - Процедури 
Приложение 6.1 - Агрегиращ MAN порт 
Приложение 6.2 - Абонатна линия 
Приложение 7 - Nacked Битстрийм Достъп 
Приложение 7.1 - бланка за Nacked Битстрийм достъп 
Списък с адресите на MAN възлите 

Цени за публикуване на допълнителна информация в Електронен Телефонен указател

Цени за публикуване на допълнителна информация в Електронен Телефонен указател 

Други

Промоция лоялни клиенти 2010 
Общи Условия (ОУ) за предоставяне на услугата VIVACOM TV  
Спецификация на VIVACOM TV Extra пакет и ценова листа 
Официални правила на стартова промоция VIVACOM TV 
Осъществяване на връзка между компютър и мобилен апарат 
VIVACOM и Асоциация „Родители” издадоха първия наръчник за родители на първокласници 
Настройване на мобилен апарат като модем за Windows 7 
Карта на синята зона в София 
Спецификации на портативен DVD плейър Philips 
Спецификации на GPS GARMIN Nuvi 215 Balkans 
Качените в тази секция файлове са в pdf формат. За да ги преглеждате, Ви е необходим безплатен софтуер Adobe Reader, който може да свалите от тук.