Ако нямате активирана роуминг услуга, можете да се свържете с Обслужване на клиенти на номер +359 87 123, за да я заявите. Плащате единствено за услугите, които сте използвали. Получаването на уведомителни SMS-и е безплатно. Услугата роуминг няма да бъде активирана, ако с оглед начина на ползване на мобилните услуги и/или с оглед кредитния рейтинг на абоната е изискан депозит, до внасянето на последния.

Можете да изберете обслужваща мрежа по два начина:

Автоматично - така вашият мобилен апарат е настроен сам да избира мрежа в зависимост от обхват, сила на сигнала и т.н.

Ръчно - когато правите своя избор сред достъпните мрежи

ВАЖНО: Когато искате да се обадите, да изпратите SMS или MMS, трябва да добавите: +(телефонен код на страната)(код на населено място)(телефонен номер). Кодът на България е +(359).

VIVACOM ви препоръчва да използвате опциите за ръчно настройване на GSM мрежата (проверете в упътването на своя мобилен телефон). По този начин ще избегнете използването на мрежи на съседни страни, когато се намирате в граничните райони.

Обратно към въпросите