website accessibility

Не изпускай тези цени!

Вземи своята ШОК оферта до:

Нуждаете се от помощ?

Order by phone
Роуминг - 4608x720px. Роуминг - 2400x600px. Роуминг - 2000x572px. Роуминг - 1200x572px.

Роуминг

Персонализирай услугата си според своето пътуване. Въведи дестинация, избери план, разгледай цените и активирай подходящия пакет само с няколко стъпки.

Избери твоята следваща дестинация

  • Не е намерена такава държава

В момента информацията за роуминг покритието ни е недостъпна. Опитай пак.

Роуминг услугата не е налична в избраната държава

Оператор Услуги
{{ operator.title }} Препоръчан 2G 3G 4G 5G VoLTE

{{ openOperator.title }}

Зарежда се, моля изчакай…

Tariffs cannot be loaded at the moment. Please try again later.

Налични пакети за {{ selectedCountry.title }}

Пътувай свободно навсякъде по света

Пътувай навсякъде по света - Япония
Пътувай навсякъде по света - Дубай
Пътувай навсякъде по света - Лас Вегас

Роуминг без граници

  • Активирай за секунди
  • Лесно управление на услугата
  • Пълен контрол върху разходите
  • Интернет в множество държави

Изтегли My Vivacom app сега

Google Play App Store AppGallery

Как да активираш своя роуминг пакет

Влез в профила си и избери мобилната услуга, за която искаш да активираш роуминг пакет.

Стъпка 1 - активиране на роуминг пакет
Стъпка 2 - активиране на роуминг пакет
Стъпка 3 - активиране на роуминг пакет
Стъпка 4 - активиране на роуминг пакет

Стъпка 1: Влез в "Проверка и управление на услугата"

Тук можеш бързо да провериш активните си настройки и да избираш допълнителни пакети.

Стъпка 2: Провери дали роуминг е активен

Настройки на услугата → Управление на роуминг и се увери, че роумингът е включен, за да можеш да активираш пакет.

Стъпка 3: Заяви роуминг пакет

Отвори секцията и избери Travel Pass пакета, който ти е най подходящ.

Стъпка 4: Активирай своя Travel Pass пакет

1 дневните пакети се активират до 1 час, 7 и 15 дневните – автоматично в 00:00 ч. българско време.

Правила и условия

Валидност, цени и таксуване

  • Всички цени са с ДДС.
  • Валидни са за частни и бизнес клиенти на мобилни абонаментни гласови услуги от Vivacom с активирана услуга роуминг.
  • Без месечни такси, активационни такси и скрити условия.
  • При дневните пакети, дневна такса се начислява всеки ден в държавата, в която имате потребление. Ако в рамките на 1 ден имате престой и потребление в 2 държави от един и същ роуминг пакет, ще заплатите само една дневна такса, както и преференциална цена за разговори.
  • При 7-дневните и 15-дневните пакети, такса се заплаща за заявения период, независимо от потреблението.
  • При деактивиране на дневните, 7-дневните и 15-дневните пакети, начислената такса не се възстановява.
  • Описание на приоритетите при роуминг пакетите:
    • Когато няколко роуминг пакета за едни и същи държави са активирани едновременно, услугите в тях се използват по определен ред, за да извлечете максимума от тях. Първо се ползват 7-дневният пакет. След като той се изчерпи или изтече, автоматично се преминава към 15-дневния, а накрая – към дневния пакет. Този ред важи само когато повече от един пакет е активен по едно и също време.
  • Тарифирането на включения мобилен Интернет в роуминг пакетите е на 100 КВ.
  • Тарифирането на включените входящи и изходящи минути е на минута.
  • Преференциалните цени на минута са валидни за входящи и изходящи обаждания от/към България и страна на пребиваване.
  • Ползването на услуги в роуминг в мрежите на оператори/държави извън включените в допълнителните пакети се таксува по цени, приложими за съответната роуминг зона, съгласно основния абонаментен план.
  • Валидни за всички оператори в описаните държави.
  • Включеният мобилен Интернет в роуминг пакетите се използва с предимство пред включения мобилен Интернет за роуминг в тарифни планове Unlimited.

Активация и потребление

  • Дневни пакети
    • Дневните пакетите се активират до 1 час след тяхното заявяване. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка.
    • Веднъж активирани, дневните пакети се ползват автоматично, всеки ден когато има роуминг потребление в държава от пакетът. Това включва мобилен интернет и/или входящ/изходящ разговор.
    • При активиране на пакетите се начислява дневна такса за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен Интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението.
    • Включените GB са валидни до 00:00 ч. българско време и не се прехвърлят за следващ ден.
  • 7-дневни и 15-дневни пакети
    • Активират се в 00:00 часа българско време и са валидни до 23:59:59 съответно след 7 или 15 дни.
  • Активацията и деактивация се осъществява през MyVivacom.
  • Възможна е едновременна активация само на един пакет от вид на мобилен номер. Например: не може да се активират едновременно два пакета Travel Pass World 1 M.
  • Всички нови роуминг пакети са съвместими по между си.
  • Считано от 26.06.2026 г. към допълнителни пакети Travel Pass World 2 S, Travel Pass World 2 М и Travel Pass World 2 L да се добави Монако, като от тази дата всички услуги ще са валидни за тази дестинация.

Често задавани въпроси

  1. Как мога да активирам роуминг пакетите?

    Пакетите могат да се активират през мобилното приложение My Vivacom или през уеб портала My Vivacom


    Мобилна абонаментна услуга -> Проверка и управление на услугата -> секция Допълнителни пакети -> Заявете роуминг пакет


    Активирането на дневните пакети отнема до 1 час. Съветваме Ви да не използвате услугата в този период, за да избегнете натрупването на неочаквано висока сметка. Активирането на7-дневните и 15-дневните пакети стават активни в 00:00 часа българско време и са валидни до 23:59:59 съответно след 7 или 15 дни.

  2. Мога ли да активирам роуминг пакетите, когато съм в чужбина?

    Да. Чрез мобилното приложение / уеб портала на MyVivacom.

  3. Има ли нужда да деактивирам дневните роуминг пакетите, след като се върна в България?

    Не, няма нужда да се деактивират, ако скоро ще пътувате отново. Дневна такса се начислява само когато пътувате в чужбина и използвате пакетите.

  4. Начислява ли ми се такса, в случай, че не деактивирам дневните роуминг пакети?

    Не. Дневна такса се начислява за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ/ входящ разговор/ отчетено използване на мобилен интернет при ползване на услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакетите, независимо от обема на потреблението. Ако не искате съответният пакет да е активен при следващото Ви пътуване, можете да го деактивирате през MyVivacom

  5. Ще мога ли да разбера във фактурата колко такси са ми начислени?

    Във фактурата ще видите детайлите за отделните роуминг пакети като период и обща сума от такси за ден, 7 дни или 15 дни.

  6. Използвам Europe TravelPass и World TravelPass, нужно ли е да ги деактивирам първо, след което да активирам актуалните роуминг пакети?

    Да, необходимо е първо да се деактивират настоящо използваните роуминг пакети, след което да се активират актуалните Travel Pass Balkan, Travel Pass World 1, Travel Pass World 2 и Travel Pass World 3.

  7. Мога ли едновременно да използвам Travel Pass World 1 M и Travel Pass World 1 L?

    Двата роуминг пакета са напълно съвместими и могат да се активират и използват едновременно в посочените държави и оператори.

  8. Как мога да следя потреблението си в роуминг?

    В MyVivacom ще разполагате с информация за потреблението, спрямо полагаемите дневни минути / MB.

Виж повече Виж по-малко