Ако срещнеш проблем при сваляне на игра/приложение провери:
1. Свободната памет на твоето устройство - играта/приложението няма да се свали, ако нямаш достатъчно памет;
2. Интернет връзката - файлът може да не успее да се свали поради недостатъчен капацитет на интернет връзката;
3. Провери разрешено ли е на устройството да инсталира приложение VIVACOM Apps. Отиди в „Настройки“ на апарата избери Security/Сигурност“ и след това „Unknown Sources/Неизвестни източници“ - опцията трябва да е разрешена. В зависимост от версията на Android OS стъпките може да са: Настройки - Приложения - Неизвестни източници.