Полезни съвети
    1. Какво е е-Фактура?

       

      Това е Вашата месечна фактура, която може да получите в електронен вид (PDF файлов формат). Вашата електронна месечна фактура е подписана с електронен подпис и има същата тежест както и хартиената фактура.

       

      Може да заявите услугата през профила си в Моят VIVACOM.

       

    2. Какви предимства има услугата е-Фактура на e-mail?
    3. Как да се регистрирам за услугата?
    4. Как да активирам е-Фактура на e-mail след като се регистрирам?

       

      След като се регистрирате успешно, може да изберете за кои Ваши клиентски номера да активирате услугата. По подразбиране системата ще настрои услугата да бъде активирана за всички Ваши клиентски номера. По Ваша преценка, може да промените настройката преди да потвърдите.

       

    5. Този месец не получих месечната си сметка. Какво да направя?

      1. Уверете, че са изминали поне седем дни от отчетната Ви дата.
      2. Проверете дали е-mail адресът, който сте посочили за получаване на фактурата, е коректен.
      3. Проверете дали e-mail съобщението с месечната Ви фактура не е попаднало в папката СПАМ на електронната Ви поща или дали тя не е запълнена.

        

      Ако въпреки това все още не получавате месечната си сметка, свържете се с Обслужване на клиенти на (087) 123.

       

    1. Как да разчета моята първа фактура?

        

      Като клиент на домашен телефон Вашата първа фактура ще съдържа следното:

        

      • Месечната такса за домашния телефон и всички други допълнителни услуги като VIVACOM Net 
      • Първата Ви фактура включва частична месечна такса за периода от датата на активация до датата на отчетния период 

        

    2. Какъв е срокът за заплащане на моята фактура?

       

      Вашата фактура е дължима в срока показан на заглавната й страница. 

        

      Винаги плащайте в срок, за да избегнете ограничаване на услугите, такси за закъснели плащания или лоша кредитна история.

       

      Имайте предвид, че в случай на натрупване на просрочени задължения, VIVACOM има право да предостави информацията, необходима за събирането му, на агенция за събиране на вземания.

       

      Конкретната агенция ще бъде определена според това, с кои агенции VIVACOM има действащ договор към момента на възлагане събирането на задължението Ви.

       

    3. Как мога да променя адреса си за получаване на фактури?

       

      Може да промените адреса си за получаване на фактури чрез обаждане до Обслужване на клиенти, по всяко време на телефон:
        

      • 123 ако сте частен клиент
      • 121 за бизнес клиенти 

       
      Ако получавате фактурата си в пощенска кутия, моля, уверете се, че името Ви и номерът на пощенската кутия са ясно изписани.

       

    4. Как и къде мога да заплатя фактурата си?
    1. Какво е интернет VIVACOM FiberNet?

       

      VIVACOM FiberNet е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел. С VIVACOM FiberNet лесно достигате скорости до 100 мегабита. В цената са включени електронни пощенски кутии и web пространство чрез портала за VIVACOM FiberNet клиенти http://my.contact.bg. Предлага се възможност към VIVACOM FiberNet услугата да се добавят Wi-Fi рутер, антивирусна защита и други допълнителни услуги.

       

    2. Какви са предимствата от използването на интернет VIVACOM FiberNet?

       

      Интернет VIVACOM FiberNet Ви предлага следните предимства:

       

      • Интернет достъп със скорост до 100 Mbps, както към български, така и към международни сайтове
      • Постоянна връзка, напълно безплатна инженерна инсталация
      • Сигурна мрежа, денонощно контролирана от екип от професионални инженери 
      • Сигурност, че работите с почтена и стабилна компания

       


      Ангажимент за технически иновации, съпътствани от постоянни инвестиции в мрежата, с цел увеличаване на Broadband капацитета, за да е способен да удовлетвори всекидневно растящата нужда от интернет трафик.

       

    3. Как мога да се абонирам за интернет VIVACOM FiberNet?

       

      Можете да заявите VIVACOM FiberNet пакет чрез един от следните начини:

       

      • Обаждане на Обслужване на клиенти на номер 123 за частни клиенти или 121 за бизнес клиенти. Отдел Обслужване на клиенти работи за Вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
      • Посещение на най-близкия VIVACOM магазин или чрез Вашия търговски представител

       

    4. Трябва ли да имам действащ стационарен телефон, за да ползвам услугата?

       

      За да ползвате интернет услугата VIVACOM FiberNet, не е задължително да имате действащ стационарен телефон.

       

    5. Какви са минималните компютърни изисквания, за да може да се използва интернет VIVACOM FiberNet?

       

      За да Ви осигури оптимално използване на VIVACOM FiberNet услугата, Вашият компютър или лаптоп трябва да притежава минимум следните характеристики:

       

      • Pentium Processor (минимум 233 MHz)
      • 32Mb RAM памет (128 е препоръчителна)
      • LAN/Wireless (мрежова) карта (Ethernet interface)
      • Операционна система Windows 98 или по-нова версия
      • Web browser като Internet Explorer или Firefox

       

    6. Какви са VIVACOM FiberNet скоростите?

       

      Скоростите, които може да достигнете, като клиент на някой от VIVACOM FiberNet домашни пакетите са:  Download до 100 Mbps и Upload до 50 Mbps. /За бизнес клиентите скоростта на Upload e до 100 Mbps/

       

      Скоростите зависят от избрания пакет.

       

    7. Какви видове домейни предлага Vivacom?

        

      Ако използвате някой от предлаганите бизнес пакети - VIVACOM FiberNet BIZ 30 / VIVACOM FiberNet BIZ 50 или VIVACOM FiberNet BIZ 100, Вие можете безплатно да регистрирате домейн в една от следните категории: *.com, *.net и *.org.

       

    8. Мога ли да използвам VIVACOM FiberNet услугата, ако имам ISDN?

       

      Да, можете. VIVACOM FiberNet услугата се предоставя по напълно независима и новоизградена мрежа.

       

    9. Мога ли да създам VPN връзка, ако използвам VIVACOM FiberNet услугите на различни адреси?

       

      Вие можете да изградите VPN връзка без проблем.

       

    1. Какво е интернет VIVACOM Net?

       

      VIVACOM Net е надеждна услуга за високоскоростен достъп до Интернет със скорост до 20 Mbps. С VIVACOM Net лесно и бъзо се свързвате с Интернет, като използвате съществуващата си телефонна линия, без необходимост от пробиване на стени за полагане на нови кабели. Услугата се предоставя с безплатен Wi-Fi модем и сплитер. В цената са включени електронни пощенски кутии, уеб пространство и други екстри. Възможност към VIVACOM Net услугата да се добавят отдалечено видеонаблюдение, антивирусна защита и други допълнителни услуги.

       

    2. Какви са предимствата от използването на интернет VIVACOM Net?

       

      Интернет VIVACOM Net Ви предлага следните предимства: 
       

      • Постоянна връзка позволяваща Ви да използвате Вашия телефон и да сърфирате в интернет едновременно  
      • Безплатен Wi-Fi модем
      • Възможност за отдалечено видео наблюдение с VIVACOM Net Eye
      • Възможност да настроите домашна безжична VPN мрежа
      • Сигурна мрежа контролирана от екип от професионални инженери денонощно 
      • Много бърза връзка със скорости достигащи до 20 Mbps за сваляне на информация от международни web сървъри 
      • Сигурност, че работите с почтена и стабилна компания 
      • Ангажимент за технически иновации, съпътствани от постоянни инвестиции в мрежата, с цел увеличаване на Broadband капацитета, за да е способен да удовлетвори всекидневно растящата нужда от интернет трафик

       

    3. Как мога да се абонирам за интернет VIVACOM Net?

       

      Можете да заявите VIVACOM Net пакет, като използвате един от следните начини:
       

      • обаждане на Обслужване на клиенти, на номер 123. Отдел Обслужване на клиенти работи за Вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата 
      • посещение на най-близкият VIVACOM магазин или чрез Вашия търговски представител

       

    4. Трябва ли да имам действащ стационарен телефон, за да ползвам услугата VIVACOM Net?

       

      Да - за да ползвате интернет VIVACOM Net Вие трябва да имате действащ стационарен телефон.

       

    5. Какви са минималните компютърни изисквания, за да може да се използва интернет VIVACOM Net?

       

      За да Ви осигури оптимално използване на VIVACOM Net услугата, Вашият компютър или лаптоп трябва да притежава минимум следните характеристики:

       

      • Pentium Processor (минимум 233 MHz) 
      • 32Mb RAM памет (128 е препоръчителна) 
      • LAN/Wireless (мрежова) карта (Ethernet interface) 
      • Операционна система Windows 98 или по-нова версия 
      • Web browser като Internet Explorer или Firefox

       

    6. Какви са VIVACOM Net скоростите?

       

      Скоростите, които може да достигнете, като клиент на някой от VIVACOM Net пакетите са download до 20 Mbps и upload до 2 Mbps.

       
      Скоростите зависят от избрания пакет. 

       

    7. Какви видове домейни предлага VIVACOM при ползване на VIVACOM Net?

        

      Ако използвате нашите бизнес пакети - VIVACOM Net BIZ 15 и VIVACOM Net BIZ 20, Вие можете безплатно да регистрирате домейн в една от следните категории: *.com, *.net и *.org.

       

    8. Мога ли да използвам VIVACOM Net услугата, ако имам ISDN?

       

      Да, можете, но само ако използвате малък ISDN (2B+D) - 2 канала за телефония + един за сигнализация.

       

    9. Мога ли да създам VPN връзка, ако използвам VIVACOM Net услугите на различни адреси?

       

      Вие можете да изградите VPN връзка без проблеми.

       

    1. Как мога да променя моя интернет пакет?

       

      Ако желаете да смените Вашия интернет пакет, моля, обадете се на Обслужване на клиенти, по всяко време на номер:

       

      • 123 
      • посетете най-близкия VIVACOM магазин или се свържете с Вашия търговски представител

        

      В зависимост от Вашия абонаментен план и промоционалните условия може да има ограничения.

       

    2. Мога ли да променя моето потребителско име и парола? Забравих моето потребителско име и парола?

       

      Можете да промените Вашето потребителско име и парола, по всяко време, като влезете в my.contact.bg и отидете в секцията „Моят Профил"

       

      За да получите Вашето потребителско име и парола или да ги промените, Вие също можете да се обадите на Обслужване на клиенти, по всяко време на номер 123.

       

    3. Мога ли да променя личните си данни като моето име?

       

      Можете да промените Вашето име, адресна регистрация, номер на лична карта, националност и други лични данни като посетите някой от оторизираните ни представители. Моля, представете Вашата лична карта, която е необходима за идентификация.

       

    4. Мога ли да променя моя таен въпрос и отговор?

       

      Вашият таен отговор е Вашата уникална парола за достъп, която защитава Вашия абонамент от неоторизиран достъп. 

       

      Може да заявите промяна на Вашия таен въпрос или отговор като посетите най-близкия до Вас офис на VIVACOM. Промяната на таен въпрос или отговор е безплатна и се позволява веднъж на отчетен период. 

       

        

      Промяната на таен въпрос или отговор е безплатна и се позволява веднъж на отчетен период.

       

    5. Премествам се в друго жилище – какво трябва да направя?

       

      Можете да заявите промяна на адреса на ползването на услугата като подадете заявка лично, в най-удобния за Вас VIVACOM магазин. При преместване на услугата се дължи такса в размер на 20 лева.

       

    6. Как мога да прекратя услугата?

       

      Можете да прекратите Вашата интернет услуга като посетите най-близкия VIVACOM магазин. Моля, имайте предвид, че трябва да заплатите всички оставащи задължения по Вашия абонамент в зависимост от условията на сключения договор.

    1. Нямам интернет връзка. Какво да направя?

       

      Първо рестартирайте Вашия модем като изключите адаптера от електрическата мрежа. Дръжте го изключен поне за 10 секунди. 

       

      В повечето случаи връзката Ви ще бъде възстановена след рестартиране на Вашия модем. Ако все пак не стане, моля, свържете се с Обслужване на клиенти, по всяко време на номер:
       

      • 123 ако сте частен клиент
      • 121 за бизнес клиенти

       

    2. Когато се опитвам да отворя страница, единствено my.contact.bg се отваря. Какво да направя?

       

      Този проблем е резултат от промяна на настройките на Вашия модем. За да възстановите Вашата връзка, моля, въведете Вашите текущи VIVACOM Net потребителско име и парола. Ако след това връзката не се възстанови, моля, свържете се с Обслужване на клиенти, по всяко време на номер 123.

       

       

    3. Интернет връзката ми е много бавна. Какво да направя?

       

      Скоростта на Вашата интернет VIVACOM Net връзка зависи от много фактори като скоростта на процесора на Вашия компютър, ограничението на интернет страницата, както и от вида на файла, който сваляте - като Торенти например.

       

    4. Изградил съм моята безжична домашна мрежа, но не мога да се свържа към нея. Какво да направя?

       

      Проверете дали Вашата безжична LAN карта е включена и дали получава информация от Вашия безжичен VIVACOM Net модем. Ако е включена и все още не можете да се свържете, моля, обадете се на Обслужване на клиенти, по всяко време на номер 123.

        

    5. Мога ли да свържа повече от един компютър към VIVACOM Net услугата?

       

      Технически Вие можете да свържете до 4 компютъра във Вашата безжична мрежа. Но ако вържете повече от 1 компютър, Вашата скорост може да стане по-бавна.

       

    6. Мога ли да използвам рутер с VIVACOM Net услугата?

       

      Да, Вие можете да използвате рутер, но не и с безжичен модем.

       

    7. Какви са настройките на моя VIVACOM Net модем?

       

      Вие трябва да използвате следните настройки:

       

      POP3   mbox.contact.bg
      Primary DNS  212.39.90.42
      Secondary DNS  212.39.90.43
      IP Address  192.168.1.2
      Default Gateway  192.168.1.1

    8. Какво да направя, ако не мога да инсталирам услугата сам?

       

      Моля, свържете се с Обслужване на клиенти, по всяко време на номер 123.

       

       

    1. Как да активирам моята електронна поща?

        

      За да активирате Вашата електронна поща, трябва да влезете в портала http://my.contact.bg, да отидете на страницата "Допълнителни услуги за VIVACOM Net" и да натиснете линка "Електронна поща", след което следвайте инструкциите и Вашата електронна пощенска кутия ще бъде конфигурирана за минути.

       

    2. Как да инсталирам моята уеб страница?

       

      За да инсталирате Вашата уеб страница, трябва да влезете в портала http://my.contact.bg, да отидете на страницата "Допълнителни услуги за VIVACOM" и да натиснете линка "Уеб хостинг", след което следвайте подробните инструкции.

       

    1. Какво е VIVACOM Net паспорт и къде да го намеря?

       

      Заедно с кутията от VIVACOM Net модема получавате бланка "Заявка-споразумение и Констативен протокол за предоставяне на VIVACOM Net".

       

      Най-долу в дясно на бланката се намират USERNAME и PASSWORD. Това е Вашият VIVACOM Net паспорт. 

       

      Ако не можете да го откриете, моля, свържете се с Обслужване на клиенти на номер 123. След като продиктувате данните си на наш оператор (име, телефон, адрес, клиентски номер...), ще получите Вашият VIVACOM Net паспорт.

       

      VIVACOM Net паспортът е уникален и конфиденциален. 

       

    1. VIVACOM Net Biz 6

      Инсталационна цена:

       
      За инженерно инсталиране:
       

      • При срок на договора 12 месеца – 15 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 0 лв. без включен ДДС;
      • При безсрочен договор – 15 лв. без включен ДДС.

       
      За Инсталирай сам – без допълнително заплащане;

      За Инсталирай сам, опция Take away без допълнително заплащане;

        

      Месечен абонамент:
       

      • При срок на договора 12 месеца – 29.50 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 25.00 лв. без включен ДДС;
      • При безсрочен договор – 46.67 лв. без включен ДДС.

        

      Характеристики:
       

      • Максимална скорост на download - 6 Mbps;
      • Максимална скорост на upload - 2 Mbps;
      • Коефициент на споделяне – 1:20;
      • Антивирусен софтуер ESET NOD 32/Dr.Web - 2 лиценза;
      • Публичен IP адрес – 1 динамичен; до 5 статични;
      • Уеб хостинг пространство – 5 GB;
      • Eлектронни пощенски кутии,достъп чрез POP3/IMAP/SMTP/Web (с обем 500 МB) – 30 броя;
      • Регистрация и поддръжка на домейн на клиента за срока на договора (домейните се регистрират в областите .com, .net или .org);
      • Безплатен безжичен модем и сплитер;
      • Ethernet интерфейс за свързване на VIVACOM Net модема към компютъра на клиента;
      • Неограничен по време и трафик интернет достъп;
      • Денонощна помощ на телефон 121 за VIVACOM, както и на E-mail: TechnicalDesk@vivacom.bg.
    2. VIVACOM Net Biz 12

      Инсталационна цена:

       

      За инженерно инсталиране:
       

      • При срок на договора 12 месеца – 15 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 0 лв. без включен ДДС;
      • При безсрочен договор – 15 лв. без включен ДДС.

       
      За Инсталирай сам – без допълнително заплащане;

      За Инсталирай сам, опция Take away без допълнително заплащане;

       

      Месечен абонамент:
       

      • При срок на договора 12 месеца – 43.50 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 35.00 лв. без включен ДДС;
      • При безсрочен договор – 78.33 лв. без включен ДДС.

        

      Характеристики:
       

      • Максимална скорост на download - 12 Mbps;
      • Максимална скорост на upload - 2 Mbps;
      • Коефициент на споделяне – 1:20;
      • Антивирусен софтуер ESET NOD 32/Dr.Web - 2 лиценза;
      • Публичен IP адрес – 1 динамичен; до 5 статични;
      • Уеб хостинг пространство – 5 GB;
      • Eлектронни пощенски кутии,достъп чрез POP3/IMAP/SMTP/Web (с обем 500 МB) – 60 броя;
      • Регистрация и поддръжка на домейн на клиента за срока на договора (домейните се регистрират в областите .com, .net или .org);
      • Безплатен безжичен модем и сплитер;
      • Ethernet интерфейс за свързване на VIVACOM Net модема към компютъра на клиента;
      • Неограничен по време и трафик интернет достъп;
      • Денонощна помощ на телефон 123 за VIVACOM, както и на E-mail: TechnicalDesk@vivacom.bg.
    3. VIVACOM Net Biz 15

      Инсталационна цена:

       

      За инженерно инсталиране:

       

      • При срок на договора 12 месеца – 15 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 0 лв. с ДДС;
      • При безсрочен договор – 15 лв. без включен ДДС.

       

      За Инсталирай сам – без допълнително заплащане;

      За Инсталирай сам, опция Take away без допълнително заплащане;

        

      Месечен абонамент:

       

      • При срок на договора 12 месеца – 29.50 лв. без включен ДДС;
      • При срок на договора 24 месеца – 25.00 лв. без включен ДДС;
      • При безсрочен договор – 46.67 лв. без включен ДДС.

        

      Характеристики:

       

      • Максимална скорост на download - 15 Mbps;
      • Максимална скорост на upload - 2 Mbps;
      • Коефициент на споделяне – 1:20;
      • Антивирусен софтуер ESET NOD 32/Dr.Web - 3 лиценза;
      • Публичен IP адрес – 1 динамичен; до 5 статични;
      • Уеб хостинг пространство – 5 GB;
      • Eлектронни пощенски кутии, достъп чрез POP3/IMAP/SMTP/Web (с обем 500 МB) – 40 броя;
      • Регистрация и поддръжка на домейн на клиента за срока на договора (домейните се регистрират в областите .com, .net или .org);
      • Безплатен безжичен модем и сплитер;
      • Ethernet интерфейс за свързване на VIVACOM Net модема към компютъра на клиента;
      • Неограничен по време и трафик интернет достъп;
      • Денонощна помощ на телефон 123 за VIVACOM, както и на E-mail: TechnicalDesk@vivacom.bg.
    1. FiberNet BIZ 30
      • до 30 Mbps скорост на download
      • до 30 Mbps скорост на upload
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси
      • безплатен Wi-Fi рутер, до 5 статични публични IP адреса
      • 40 електронни пощенски кутии
         

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

        

       

      Стандартна месечна такса с 24-месечен договор 25.80 лв.
      Стандартна месечна такса с 12-месечен договор 28.80 лв.
      Максимална скорост на Download / Upload 30 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 до 3 лиценза
      Динамичен IP адрес до 5 бр. частни
      Безплатен Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 40 бр.

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet Biz е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 30 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 5GB;
      • Domain registration;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти.
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става на Моят Vivacom.
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости са на download до 30 Mbps и upload до 30 Mbps. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).
      9. Промоционалната цена е валидна при сключване на 24-месечен договор.

       
       

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

       

    2. FiberNet BIZ 50
      • до 50 Mbps скорост на download
      • до 50 Mbps скорост на upload
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси
      • безплатен Wi-Fi рутер, до 5 статични публични IP адреса
      • 60 електронни пощенски кутии

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

       

       

      Стандартна месечна такса с 24-месечен договор 31.80 лв.
      Стандартна месечна такса с 12-месечен договор
      34.80 лв.
      Максимална скорост на Download / Upload 50 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP 2016 Edition до 3 лиценза
      Динамичен IP адрес до 5 бр. частни
      Безплатен Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 60 бр.

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet Biz е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 50 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 5GB;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става на Моят Vivacom
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости са на download до 50 Mbps и upload до 50 Mbps. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).
      9. Промоционалната цена е валидна при сключване на 24-месечен договор.

      Официални правила на промоция „Високи скорости – VIVACOM FiberNet“

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

    3. FiberNet BIZ 100
      • до 100 Mbps скорост на download
      • до 100 Mbps скорост на upload
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси
      • безплатен Wi-Fi рутер, до 5 статични публични IP адреса
      • 80 електронни пощенски кутии
         

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

       

      Промоционална такса с 24-месечен договор  18.72 лв. 46.80 лв. 
      Стандартна такса с 12-месечен договор
      49.80 лв.
      Максимална скорост на Download / Upload 100 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 до 3 лиценза
      Статичен IP адрес до 5 бр.
      Безплатен Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 80 бр.

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom

      Услугата и допълнителните пакети за статичен IP адрес се предоставя при наличие на техническа възможност.

      Виж повече

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 100 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 5GB;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става през Моят Vivacom
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости са на download до 100 Mbps и upload до 100 Mbps. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).
      9. Промоционалната цена е валидна при подписване на 24-месечен договор

       

       

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

      ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА ПО ПРОМОЦИЯ „Високи скорости – VIVACOM FiberNet BIZ“  

       

       

    4. FiberNet BIZ 300
      • до 300 Mbps скорост на download / до 200 Mbps upload
      • безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси до 3 лиценза
      • 150 електронни пощенски кутии, до 5 статични публични IP адреса
      • 10 GB Web hosting пространство

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

        

       

      Промоционална месечна такса с 24-месечен договор 22.45 лв. 89.80 лв.
      Стандартна месечна такса с 12-месечен договор
      99.80 лв.
      Максимална скорост на Download 300 Mbps
      Максимална скорост на Upload 200 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 до 3 лиценза
      Динамичен IP адрес до 5 бр. частни
      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 150 бр. (2000MB)

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 300 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 10GB;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става през Моят Vivacom
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости по оптична свързаност 1000 Mbps са на download до 300 Mbps и upload до 100 Mbps. Оптична свързаност е скорост на физическо ниво между абоната и мрежата. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).

       

       

       

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

      ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА ПО ПРОМОЦИЯ „Високи скорости – VIVACOM FiberNet BIZ“  

       

       

    5. FiberNet BIZ 500
      • до 500 Mbps скорост на download / до 300 Mbps upload
      • безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси до 3 лиценза
      • 250 електронни пощенски кутии, до 5 статични публични IP адреса
      • 10 GB Web hosting пространство

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

        

      Промоционална месечна такса с 24-месечен договор 32.45 лв. 129.80 лв.
      Стандартна месечна такса с 12-месечен договор
      139.80 лв.
      Максимална скорост на Download 500 Mbps
      Максимална скорост на Upload 300 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 до 3 лиценза
      Динамичен IP адрес до 5 бр. частни
      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 250 бр. (2000 MB)

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 500 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 10GB;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става през Моят Vivacom
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости по оптична свързаност 1000 Mbps са на download до 500 Mbps и upload до 200 Mbps. Оптична свързаност е скорост на физическо ниво между абоната и мрежата. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).

       

       

       

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

      ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА ПО ПРОМОЦИЯ „Високи скорости – VIVACOM FiberNet BIZ“  

       

       

    6. FiberNet BIZ 1000
      • • до 1000 Mbps скорост на download / до 700 Mbps upload
      • • безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер
      • • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси 3 лиценза
      • • 500 електронни пощенски кутии, до 5 статични публични IP адреса
      • • 10 GB Web hosting пространство

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.   виж повече       

       

       

      Промоционална месечна такса с 24-месечен договор 39.95 лв. 159.80 лв.
      Стандартна месечна такса с 12-месечен договор
      169.80 лв.
      Максимална скорост на Download 1000 Mbps
      Максимална скорост на Upload 700 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 до 3 лиценза
      Динамичен IP адрес до 5 бр. частни
      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер 1
      Безплатна пощенска кутия 500 бр. (2000MB)

        

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi fi рутер

       


      Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер

      Получаваш GIGAбитов Wi-Fi рутер за скорости до 1000 Mbps и интернет навсякъде около тебУправлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet BIZ е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел за бизнес клиенти.  С FiberNet BIZ получавате Wi-Fi рутер и до 3 лиценза за антивирусна защита. Изтествайте безплатно услугата за 1 месец.          виж повече

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 900 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • Безплатна инженерна инсталация;
      • Безплатен GIGAбитов Wi-Fi рутер;
      • Web hosting 10GB;
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителните пощенски кутии - 1бр. за 1 лв. без ДДС на месец. Без ограничение за броя пощенски кутии. Обем: 500 MB @mbox.contact.bg чрез POP3/IMAP/SMTP.          виж повече

       

      Заяви

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – до 5 бр. статични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 12/24-месечен договор.
      2. Стандартният пакет е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става през Моят Vivacom
      4. Всички нови бизнес клиенти на VIVACOM FiberNet BIZ, които сключат срочен договор, могат да се се възползват от промоцията "Тествай безплатно Интернет за 30 дни".
      5. Всички посочени цени са без включен ДДС.
      6. Максималните (рекламирани) достижими скорости по оптична свързаност 1000 Mbps са на download до 900 Mbps и upload до 300 Mbps. Оптична свързаност е скорост на физическо ниво между абоната и мрежата. Обичайните скорости на услугата са 70% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      7. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).

       

       

       

      Специални условия за FiberNet услуги с възможност за тестов период

      Спецификация на услугата VIVACOM FiberNet и ценова листа

      Общи условия за предоставяне на услугата VIVACOM FiberNet

      ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА ПО ПРОМОЦИЯ „Високи скорости – VIVACOM FiberNet BIZ“  

       

       

    7. FiberNet BIZ 5G
      • до 5 000 Mbps скорост на download / до 1 000 Mbps upload
      • ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируси
      • 5 пощенски кутии с размер 1000 MB
      • безплатен wi-fi рутер, до 5 статични публични IP адреса

      Месечна такса с 24-месечен договор Самостоятелна промоционална цена 166.66 лв. 83.33 лв.
      Максимална скорост на Download / Upload 5 000 Mbps / 1 000 Mbps
      Антивирусна програма ESET NOD32 ISP Edition 2016 1 лиценз
      Динамичен IP адрес 5 частни
      Безплатна пощенска кутия 5 бр. (1000 MB)

       

       

      Получавате:

       

      антивирусна програма

      ЕSET NOD32 Antivirus ISP Edition - бърза, мощна и ефективна защита от вируса

      ESET NOD32 Antivirus ISP Edition е бърза, мощна и ефективна защита от вируси за компютри и лаптопи, ползващи Windows, Linux и Mac OS. С нея предпазвате вашите документи, снимки, видеа и спомени. Сърфирате сигурно в интернет със защита от вируси, рекламен и шпионски софтуер, троянски коне, спам, инфектирани уеб сайтове, както и във видео портали, Facebook и Twitter. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.


      Виж повече

      wi-fi модем

       

       


      Безплатен Wi-Fi рутер

      Получавате Wi-Fi рутер с безжична свързаност, високи скорости при Wi-Fi връзка и възможност повече устройства да използват услугата. Управлявайте настройките в Моят Vivacom.

       Виж повече

       

       

       

      IP адрес икона



      IP адрес

      Получавате до 5 бр. частни динамични IP адреса.

      Имате възможност да добавите и допълнителен пакет с публични статични и динамични IP адреси през профила си в Моят Vivacom.

      Виж повече

      FiberNet е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел.

       

      • Високоскоростен оптичен интернет със скорост до 5 000 Mbps;
      • Еднакво висока скорост към български и към международни сайтове;
      • Неограничен трафик;
      • Постоянна и стабилна връзка;
      • 5 Пощенски кутии (с размер 1000 MB)
      • 24/7 техническа поддръжка.

       

       

      ЗаявиЗаявете допълнително

      Допълнителен пакет Публичен IP адрес – 5 бр. статичен и до 5 бр. динамични публични IP адреса за 1.66 лв. без ДДС на месец.           виж повече

      1. Услугата се предлага при подписване на 24 месечен договор.
      2. Пакетът е валиден за бизнес и частни клиенти. 
      3. Заявяването на антивирусна програма NOD 32 и/или статичен IP адрес става на Моят Vivacom
      4. Максималните (рекламирани) достижими скорости по оптична свързаност 10 000 Mbps са на download до 5 000 Mbps и upload до 1 000 Mbps. Оптична свързаност е скорост на физическо ниво между абоната и мрежата. Обичайните скорости на услугата са 80% от посочените максимални скорости. Минималната скорост е 18 Mbps за download и 9 Mbps за upload.
      5. Ползването на IPTV услуга и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващидруга минимална скорост на интернет достъп. IPTV услугата може да затрудни достъпа до интернет, като намалява скоростта с до 9 Mbps за всеки активен HD приемник.
      6. Към услугата се предоставя техническо оборудване за ползване за срока на договора – Оптично устройство B (Basic), което oсигурява оптична интернет свързаност. Към услугата не се предоставят Wi-Fi рутер и/или Суич.
      7. За достигане на максималната възможна скорост оборудването (Wi-Fi рутер и/или Суич) и крайните устройства на клиента трябва да отговарят на публикуваните технически изисквания.
      8. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. БТК ЕАД не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от БТК ЕАД обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).

       

      Официални правила по промоция „Високи скорости – VIVACOM FiberNet 5G/10G“

      Технически изисквания

       

       

нагоре
Open cookie bot settings
към контакти