Младши сътрудник Жалби - гр. София

Обслужване на клиенти

Vivacom е лидер в предоставянето на съвременни телекомуникационни услуги, които отговарят на най-високите професионални стандарти - мобилни и фиксирани гласови услуги, оптичен интернет, цифрова телевизия, до индивидуални телекомуникационни решения, направени по поръчка на клиента.

 

ТИ СИ ЧОВЕК, КОЙТО..

  • Обича да работи в екип
  • Търси възможност за работа в динамична среда
  • Има отлична компютърна грамотност
  • Отлично умее бързо и коректно да набира текст и въвежда данни
  • Има отлични вербални и писмени комуникативни умения
  • Добре владее английски език – писмено и говоримо
  • Адаптира се бързо към нововъведения
  • Обича да работи с клиенти
  • И има минимум една (1) година опит в индустрия за обслужване на клиенти

 

И ИМАШ ЖЕЛАНИЕ…

  • Да обработваш и решаваш клиентски запитвания, заявки и казуси
  • Да изготвяш компетентни отговори на постъпилите запитвания от клиенти
  • Да въвеждаш информация за клиентите и техните услуги в различни системи на компанията
  • Да ескалираш постъпилите запитвания към съответните отдели с цел осигуряване на експертни становища по различни случаи
  • Да коригираш в системите некоректно формирани заявки и нареждания
  • Да съдействаш на клиентите от първо лице

 

 ОТ НАС ОЧАКВАЙ…

  • Професионално развитие в най-голямата и високо технологична телекомуникационна компания в България
  • Много добри възможности за възнаграждение спрямо приноса и постигнатите резултати
  • Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията
  • Приятелски екип, който ще допринесе за твоето обучение и резултати
  • Луксозен здравен пакет за теб и твоето семейство
  • Ваучери за храна
  • Възможност да водиш здравословен начин на живот, практикувайки различни активности с нашата подкрепа
  • Преференциални условия в над 150 търговски вериги в цялата страна
  • И още много придобивки, програми и инициативи на компанията

  

НАЧИН НА КАНДИДАТСТВАНЕ

Ако припознаваш себе си в нашето предложение и искаш да станеш част от успешния екип на Vivacom изпрати ни автобиография и мотивационно писмо за позицията, като натиснеш бутон „Кандидатствай“ не по-късно от 12 октомври 2022 г.

 

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.


Open cookie bot settings
към контакти