Предстоящи промени в цените на тарифните планове

По данни на Националния статистически институт през 2023 г. се отбелязва значителното нарастване на голяма част от общите разходи (разходи за труд и доставка на стоки и услуги), които влияят върху дейността на Vivacom. Нивото на натрупана инфлация за първите 11 месеца за 2023 година е съществено, като се очаква да нарасне допълнително до края на годината.

Поради тази причина и в съответствие с Общите условия за съответната услуга Vivacom определи нови цени на месечните абонаменти, които се индексират с процент, който не надвишава месечния индекс на потребителските цени, определен от Националния статистически институт, натрупан за периода до края 2023 г.

Така определените месечни абонаменти се прилагат за всички основни и част от допълнителните услуги на Vivacom за частни и бизнес клиенти. Няма промяна в месечните абонаменти на:

• Социални абонаментни планове и планове за хора с увреждания за мобилни и фиксирани гласови услуги (Smart S+, Optima 250, Инвалиди 160, Инвалиди 300, Ограничен);
• Услуги по договори с придобитите оператори:

  - Цифрова кабелна телевизия” ООД (N3)
  - „НЕТ1“ ЕООД (Net1)
  - Телнет” ООД (Telnet)

• Нови тарифни линии, стартирани за продажба през 2023 г.:

  - EON SAT LIGHT, FULL, PREMIUM
  - неограничен 4G интернет за дома (Mobix XL)
  - високоскоростен 5G интернет за дома и офисa

• Услуги по договори, които ще бъдат сключени след 1 януари 2024 г.

Цените за потребление на предплатени услуги (разговори, данни и SMS по дестинации) и цените за обаждания по дестинации за тарифни планове Smart, Business Smart, Unlimited 2/10/50/ 100/150/300/MAX, VIVA FIX S/M/L, VIVAFIX Special, VIVACOM Ultra Fix също се индексират с процента на натрупаната инфлация за 2023 г.

Обръщаме внимание, че последното определяне на цените на услуги, обект на предстоящата индексация e от месец декември 2022 г. Съгласно решението за определяне на новите цени натрупването на индекса на потребителските цени е за периода януари-декември 2023 г., като конкретната стойност ще бъде известна след 15 януари 2024 г., когато очакваме НСИ да публикува данни за инфлацията за месец декември 2023 г.

Всички клиенти ще бъдат информирани през м. януари 2024 г. за точния процент, с който се актуализират цените.

Новите цени ще бъдат отразени в месечните сметки, издадени през февруари 2024 г. в зависимост от отчетната дата на клиентите.

По този начин продължаваме да следваме нашата стратегическа цел да предлагаме високо качество на оптимална цена.