website accessibility

Очаквай скоро новия iPhone 17e

Нуждаете се от помощ?

Order by phone

Смени своята 3G SIM карта безплатно


По-бърза мрежа. По-добро изживяване. Без ограничения.

Vivacom непрекъснато модернизира мобилната си мрежа, за да ти осигури по-високи скорости, по-стабилна връзка и по-качествени разговори. Днес това е възможно, благодарение на 4G и 5G технологиите. 3G постепенно излиза от употреба, а освободените честоти се използват за развитие на по-съвременните мрежи.


Използваш 3G SIM карта?

Ако все още използваш на 3G SIM карта, можеш лесно да преминеш към по-новите технологии и да се възползваш от всички предимства на 4G и 5G:

  • Подмяната на физическа eSIM карта е напълно безплатна
  • Отнема само няколко минути
  • Номерът и планът ти се запазват
  • Картата се активира веднага

Посети най-близкия магазин на Vivacom до 30.04.2026 г.

Предимства на 5G мобилния интернет

С 5G можеш да:

теглeне и качване на файлове, снимки и видео значително по-бързо

теглиш и качваш файлове, снимки и видео значително по-бързо

гледаш видео с високо качество, без прекъсване

гледаш видео с високо качество, без прекъсване

използваш приложения и сайтове без забавяне

използваш приложения и сайтове без забавяне

играеш онлайн игри с по-бърза реакция

играеш онлайн игри с по-бърза реакция

разчиташ на стабилна връзка

разчиташ на стабилна връзка

По-ясни разговори с VoLTE

VoLTE (глас през 4G мрежата) ти осигурява:

  • кристално чист звук
  • по-бързо свързване при набиране
  • възможност да ползваш интернет по време на разговор

Често задавани въпроси

  1. Защо се спира 3G мрежата?

    3G е по-стара технология. Освобождаването на честотите, използвани за нея, ни позволява да развиваме по-съвременните 4G и 5G мрежи. Така клиентите получават по-високи скорости, по-стабилна връзка и по-добро качество на мобилните услуги.

    Подобна модернизация се извършва от мобилните оператори в цяла Европа

  2. Ще ми спрат ли услугата?

    Не. Можеш да продължиш да използваш услугите си, но е възможно да има влошаване на качеството на мобилния интернет. Ако подмениш своята 3G SIM карта, ще получиш по-добро качество и достъп до предимствата на 4G и 5G мрежата.

  3. Колко струва смяната?

    Подмяната на 3G SIM карта е напълно безплатна, при избор на нова физическа SIM карта, във всички магазини на Vivacom до края на месец април 2026г. и отнема само няколко минути.

     

    Ако желаеш да преминеш към eSIM, подмяната е възможна срещу такса 5.11 € | 9.99 лв. с ДДС.

    Всички останали услуги по номера ти се запазват без промяна

  4. Ще запазя ли номера и плана си?

    Да. Номерът, планът и услугите ти се запазват – сменя се само SIM картата.

  5. Нужно ли е ново устройство?

    Не, не е необходима промяна на устройството, което използваш.

  6. Колко време отнема подмяната?

    Само няколко минути.

    За подмяната е нужно титулярът на услугата да посети магазин на Vivacom. SIM картата се сменя на място и услугата е активна веднага

Виж повече Виж по-малко