22-23 / 111
Теми от значимост и
въздействие
Во
деща
значимост за
Предложение за въздействие и създаване на
стойност за заинтересованите страни
Рискове за намаляване на стойността
Управленски подход на VIVACOM
Етична конкуренция
Практики за борба с корупцията, борба
със сивата икономика, етичен бизнес.
Възд йе ствие: вътрешно и външно
Конкуренти и
клиенти
Справедливи пазарни правила.
Неетични практики. Създаване на контекст,
който стимулира неетично поведение.
Придържаме се към принципите на нашия Етичен кодек
с.
Безопасност и защита на децата
Управление на продуктите, предлагани
на семейства, по отношение на
потенциалните рискове, които тези
продукти може да създадат за децата.
Въздействие: външно
Клиенти
Безопасно съдържание за деца. Родителите се чувстват
спокойни, че децата им са защитени.
Бързо технологично развитие. Забавена
реакция относно потенциални рискове на
продукти и услуги.
Инвестираме в това да разберем тревогите на родителите по отношение
безопасността на продуктите за техните деца. Уведомяваме родителите
относно практиките и действията, свързани с безопасността на децата.
Ние работим с Центъра за безопасен интернет Safe Net, където съвместно
със сдружения, фондации и представители на бизнеса участваме активно
във фокус групи за справянето със съществуващите и възникващи
проблеми. Работим фокусирано и с нашите служители за мерките за
безопасно сърфиране на децата им в интернет.
Енергийна ефективност и
емисии на въглероден диоксид
По-ниско потребление на енергия.
Енергийна ефективност.
Въздействие: вътрешно и външно
Инвеститори
и акционери,
общество, НПО
Минимизиране на негативните въздействия върху околната
среда вследствие на изпълнение дейностите на компанията.
Подпомагане на клиентите ни за минимизиране на
собствените им въздействия върху околната среда чрез
нашите услуги. Оптимизирани разходи за използването на
ресурси. Подобрена репутация на компанията и привличане
на клиенти и инвестиции.
Използване на стари технологии и на такива с
високо потребление на енергия. Неефективни
технологични решения за намаляване
потреблението на енергия и генериране
на енергия от възобновяеми източници.
Недостатъчно капиталови инвестиции.
Въведена е сертифицирана система за екологично управление.
Въвеждаме енергоспестяващи технологии в нашата мрежа. Предлагаме
продукти и услуги, които водят до икономии на енергия за нашите
клиенти. Гарантираме финансовата стабилност и паричните потоци в
модернизацията на инфраструктурата.
Сътрудничество с други
оператори
Споделяне на мрежа.
Въздействие: вътрешно и външно
Конкуренти,
сдружения,
акционери
Добри партньорски отношения. Бизнес възможности.
Намаляване на разходи. Спестяване на ресурси за създаване
на допълнителна инфраструктура.
Нелоялни отношения. Липса на прозрачност и
открит диалог.
Разработване на съвместни проекти с други оператори (например
споделяне на мрежови ресурси). Членство в браншови организации
(ETNO, БАККО).
Обществено здраве, безопасни
услуги и продукти
Електромагнитни излъчвания, продукти
с удостоверена безопасност.
Въздействие: външно
Клиенти и
общество
Добро здраве на гражданите. Добре осведомени клиенти и
граждани за ефектите на електромагнитното лъчение върху
човешкото здраве.
Регулаторни несъответствия. Продукти и услуги
с ниски характеристики относно здраве и
безопасност.
Оптимизираме управлението на влиянието от нашата дейност и
информираме обществото за ефектите от ЕМИ (електромагнитни
излъчвания). Придържаме се към европейските законови изисквания
за безопасност на продуктите (СЕ). Провеждаме одит на продуктите и
услугите на доставчиците.
Кампании и дарителски
програми
Спонсориране на кампании, дарения.
Въздействие: външно
Общество,
служители и НПО
Адресиране на основните човешки нужди от образование,
култура, спорт, здраве.
Финансова нестабилност и намаляване
на бюджети. Промяна на приоритетите.
Използване на дарения за неподходящи цели.
Идентифицирахме ключови области на въздействие на нашия бизнес като
образованието и културата и допринасяме за тях чрез специалната ни
платформа VIVACOM Fund, включваща Образование 4.0, Операция Жълти
стотинки, VIVACOM Регионален грант, VIVA People, VIVACOM Cares и др.
Нашите служители участват като доброволци в различни социални каузи.
Управление на генерираните
отпадъци
Опасни и безопасни отпадъци от
оборудването на телекома и от
работата в офисите.
Въздействие: вътрешно и външно
Общество и НПО
Свободна от отпадъци околна среда. Повишаване
събираемостта на отпадъците и възможностите за
рециклиране. Удължаване живота на оборудването чрез
повторна употреба.
Регулаторни несъответствия. Неадекватен
регулаторен контрол. Партньорство с
рециклиращи организации без разрешителни
документи.
Въведена е сертифицирана система за екологично управление. Следваме
строги правила за партньорства. Реновираме и използваме повторно
крайното клиентско оборудване, когато е възможно.
1. НАШАТА КОМПАНИЯ
[GRI 102-47, GRI 102-49]
Таблица 1
Матрица за свързаност VIVACOM
ГОДИШЕНДОКЛАД
2018
ИНТЕГРИРАН
22
23