14-15 / 111
КОРПОРАТИВНА
ОРГАНИЗАЦИОННА
СТРУКТУРА
2018
Управителен
съвет
Главен
изпълнителен
директор
Членове на
Управителния
съвет
Директор
Вътрешен одит
Главен съветник
Регулация
Директор
Сигурност
Директор
Снабдяване
Директор
Защита на
корпоративната
информация
Директор
Човешки ресурси
Директор
Корпоративни
комуникации
1. НАШАТА КОМПАНИЯ
Структури
към СТО
Директор ИТ
Технически
директор
Архитектура,
планиране и
изграждане
на мрежата
Директор
Експлоатация и
поддръжка
на мрежата
Член на
УС
Главен
технически
директор
Директор
Маркетингови
комуникации
Старши
мениджър
Дигитален и
търговски
маркетинг
Директор
Продукти и
услуги
Директор
Клиентско
изживяване
Директор
Обслужване на
клиенти
Член на
УС
Главен
директор
Маркетинг
Старши
мениджър
Продажби
Мениджър
Регулаторна
политика
Мениджър
Строителен режим
и наеми
Главен
юридически
директор
Директор
Корпоративни
продажби
Директор
Продажби
магазинна
мрежа
Старши
мениджър
Продажби на
едро
Старши
мениджър
Дилъри
Старши
мениджър
Продажби на
радио
и ТВ услуги
Старши
мениджър
Праниране,
отчитане
и анализи
Член
на УС
Главен
директор
Продажби
Директор
Счетоводство
Директор
Осигуряване на
приходи
Директор
Контролинг
Старши
мениджър
Трезор
Мениджър
Интеграция
финансови
системи
Директор
Връзки с
инвеститорите
Член на УС
Финансов
директор
1.4.
Ключови теми и заинтересовани страни
Нашият интегриран доклад адресира способнос-
тта на организацията да създава стойност за за-
интересованите страни в средата, в която оперира.
Успехът ни в бизнеса зависи от нашата способност
да се адаптираме и да отговорим на рисковете и
възможностите, които са от значение за нашите
ключови заинтересовани страни. Телекомуни-
кационната индустрия се развива непрекъснато
чрез технологично преобразяване и иноватив-
ни бизнес решения. Това е възможно единствено
посредством последователно взаимодействие по
ключови теми с клиентите ни, чиито изисквания и
интереси непрекъснато нарастват, с доставчици-
те ни, които ни дават информация за най-новите
насоки в развитието на продукти, и с партньори,
с които поддържаме стойностни бизнес взаимоот-
ношения и на които можем да разчитаме. Иденти-
фицирането на тези ключови теми е първата стъп-
ка в разработването на по-добро разбиране на
процеса на създаване на стойност в компанията.
Тъй като създаването на стойност се основава
на взаимоотношенията с останалите, тук ще
представим нашия подход към ангажиране на
заинтересованите страни и определяне на важните
за бизнеса ни теми. Важни теми за нас са тези,
които са свързани с най-големите въздействия
на бизнеса ни върху икономиката, околната или
социалната среда и същевременно са от високо
значение за заинтересованите ни страни. Това са
области, където може да се създаде или намали
стойност, ако рисковете не се управляват правилно.
При изготвянето на този доклад се водихме от
Стандартите на GRI и <IR> рамката за определяне
на значимите теми, включването и отношенията
със заинтересованите страни, изчерпателността
и контекста. Направихме оценка на най-важните
теми за нас, вземайки предвид оперативната
среда за отчетния период. Като част от отчетния
процес проведохме работна среща с представители
на различни отдели на компанията, както и
поредица от разговори с нейните директори.
Като цяло повечето от ключовите теми, описани
в интегрирания доклад за 2017 г., остават
актуални, въпреки че са променили нивото си на
важност спрямо заинтересованите страни или
въздействието си върху нашия бизнес. Изведохме
някои нови теми на фокус, като тази за клиентското
изживяване – тема, с която е ангажиран цял един
нов отдел в компанията. Не са въвеждани други
значителни промени в обхвата и по аспектите на
границите (102-46).
Висшето управление на компанията, в това число
и представители на Управителния съвет, одобри
оцененитеиприоритизирани теми, идентифицирани
с участието на заинтересованите страни. Всяка
важна тема е представена в актуализирана матрица
на значимите теми (фигура 1), както и в таблица
според Стандартите на GRI и на <IR>.
Определяне на ключовите теми и ангажиране на
заинтересованите страни (102-46)
ГОДИШЕНДОКЛАД
2018
ИНТЕГРИРАН
14
15