Обяви за работа

ОТГОВОРНОСТИ

Приемаш постъпили заявки

• Комуникираш с вътрешни и крайни клиенти
• Ескалираш/ пренасочване заявки към съответните технически екипи и координираш цялостния процес по разрешаване на заявките
• Проследяваш статуса на заявката до нейното приключванe

Ако ти:

Виждаш предизвикателство там, където другите казват „не става“

Имаш нюх за продажби и обичаш победите (и бонусите )

Не просто ползваш технологиите – искаш да си в крак с тях

Не чакаш късмета – създаваш си възможности

КАКВО ЩЕ ПРАВИШ?

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

• Ще работиш със специализирани системи за наблюдение на мрежата,осигуряващи мобилните, интернет и TV услуги на клиентите на Vivacom;
• Ще идентифицираш събития, регистриране на заявки в системите за повреди и проследяване на процеса до окончателното разрешаване на проблема;
• Ще комуникираш с всички екипи в Център за управление на мрежата и други отдели в компанията.

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

• Ще се включиш в реалната работа по поддръжката и наблюдението на УКВ и DVB-T предаватели и свързаната с тях техника
• Работа рамо до рамо с опитни инженери и ще участваш в проверки, профилактики и отстраняване на технически казуси
• Ще придобиеш практически опит с електрически системи, табла и UPS устройства в реална работна среда

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

Какво те очаква:

• Участваш в процесите по кредитната проверка на клиентски услуги
• Подпомагаш процеса по оценяване на кредитоспособността на клиенти на компания
• <Изготвяш справки и въвеждаш данни в специализирани системи/li>

Какво те очаква:

• Ще участваш в процесите по събираемост на просрочени задължения
• Изготвяш специализирани справки и комуникираш писмено с бизнес клиенти и акаунт мениджъри
• <Съдействаш в различни проекти в отдел Събираемост/li>

Какво те очаква:

• Приемаш електронни съобщения / заявки от клиенти
• Проверяваш, анализираш и обработваш постъпилите заявки
• Сътрудничиш си с отделите в компанията при ескалацията, актуализацията на статуса и отстраняването на проблемите

Какво те очаква:

• Подпомагаш поддържането на информационна база данни за легализацията на мобилната мрежа
• Попълваш стандартизираната документация на компанията по техническото приемане на различни обекти, съставляващи мрежата на Виваком и архивираш документацията на обектите съгласно утвърдените правила
• Обобщаваш и проверяваш информация за състоянието на обектите от мрежата и я отразяваш своевременно в документацията на обекта

Какво те очаква:

• Изготвяш необходимите справки, отчети и анализи, отразяващи дейността и резултатите от нея
• Обобщаваш и проверяваш информация за състоянието на обектите от мрежата и я отразяваш своевременно в документацията на обекта
• Оказваш съдействие при вземане на технически решения с цел спазване на техническите изисквания, норми и инструкции

Какво те очаква:

• Ще се запознаеш отблизо с входящата и изходяща кореспонденция с държавни структури
• Ще се научиш как да обработваш и изготвяш отговори при постъпили запитвания от държавни структури
• Ще разбереш как правилно да съхраняваш и организираш релевантната документация

Какво те очаква:

• Занимаваш се с бизнес процеси и тяхното администриране
• Планираш и организираш дейностите по въвеждане и изменение на бизнес процеси
• Координираш и комуникираш бизнес изискванията

ОТГОВОРНОСТИТЕ ТИ ЩЕ БЪДАТ ДА…

• Бъдеш лицето на компанията пред милионите ни клиенти
• Инсталираш и активираш услугите от портфолиото на компанията в домовете и офисите на нашите клиенти - телевизия, интернет, телефония
• Отговаряш на сигнали, свързани с изграждането и поддръжката на LAN мрежите
• Съдействаш на клиентите ни с използването на предоставените от Vivacom услуги

Какво те очаква:

• Участваш в процеса по предоставяне на услуги и отстраняване на проблеми  
• Съдействаш на клиентите ни с използването на предоставените от Vivacom услуги
• Се запознаеш с най-новите технологии, които предлагаме на клиента

Какво те очаква:

• Ще участваш в дефинирането на план за развитие на продукти и услуги за крайни клиенти, включително тестване, разширение и модификация на съществуващите
• Ще следиш пазарните тенденции и потребителските нужди и ще подпомагаш екипа при разработването и подобряването на продукти и услуги
• <Ще работиш с други дирекции при пускане на пазара на нови/модифицирани продукти и услуги за крайни клиенти, както и ще помагаш за дефинирането и комуникирането на спецификите и предимствата им/li>

Какво те очаква:

• Ще подпомагаш управлението и развитието на портфолио от мултимедийни продукти и услуги с добавена стойност за частни клиенти, включително търговските условия за предлагането им
• Ще участваш в разработването и изпълнението на промоционални кампании за ТВ и услуги с добавена стойност, както и в създаването и развитието на нови продукти и услуги
• Ще подпомагаш процеса в управлението, развитието и ежедневните дейности свързани със собствените ТВ канали
• Ще участваш в пазарни проучвания и анализи, ще проследяваш клиентска обратна връзка и ще подпомагаш анализа на ключови показатели за представянето на продуктите и ефекта от промоционалните активности

Какво те очаква:

• Подпомагане на екипа при осчетоводяване на движението на парични средства по банковите сметки
• Съдействие при проследяване и отчитане на разчетите с трети страни, свързани с плащания
• Участие в подготовката на регулярни и извънредни отчети, свързани с финансовата отчетност на компанията
• Подпомагане на екипа при прилагане на счетоводната политика на дружеството и изискванията на МСФО

Какво те очаква:

• Запознаване и работа със SAP
• Обработка на счетоводни документи
• Анализ и архивиране на счетоводна документация
• Проследяване на плащания

Какво те очаква:

• Ще помагаш в организирането на иновативни технически обучения за ключови проекти, продукти и услуги на компанията
• Ще подготвяш и обработваш презентации и материали (в PowerPoint и Canva) – включително с помощта на съвременни AI инструменти за визуално съдържание
• Ще съдействаш при създаването на тестове, анализ на резултатите и изготвяне на справки за обучения по технически теми
• Ще описваш проведени обучения и ще поддържаш актуална база с данни и документация

Какво те очаква:

• Подпомагане на екипа при извличане и обработка на данни от различни системи
• Съдействие при разработването и поддържането на периодични справки и отчети
• Участие в анализ на данни с цел идентифициране на потенциални отклонения или загуби на приходи
• Подпомагане при актуализиране и оптимизиране на съществуващи отчети и заявки

Какво те очаква:

• Ще се запознаеш с логистичните процеси през всички търговски канали - предпродажбено и следпродажбено обслужване
• Ще подпомагаш административно търговските екипи на Vivacomчрез обработване на заявки
• Работа със специфични вътрешни системи на компанията

Какво те очаква:

• Ще се запознаеш с продажбените процеси през всички търговски канали и след продажбено обслужване
• Ще подпомагаш административно търговските екипи на Vivacom, чрез обработване на заявки
• Ще изучаваш специфични системи за работа в компанията

Какво те очаква:

• Ще участваш в събирането, обработката и визуализирането на данни, свързани с ESG показатели
• Ще подпомагаш подготовката на вътрешни справки, анализи и презентации
• Ще работиш по реални задачи, свързани с устойчивите инициативи на компанията

Какво те очаква:

• Ще участваш активно в процеса по избор на доставчици (търгове, конкурси), в последващите търговски преговори, съставянето на поръчки и сключването на договори за доставка на различни стоки и услуги
• Ще събираш, анализираш и обобщаваш данни и регулярни отчети по проекти
• Ще поддържаш досиета по проекти
• Ще работиш със SAP (ERP) и електронна система за снабдяване, GEP

Какво те очаква:

• Ще подпомагаш оперативната дейност при инсталиране, пускане в експлоатация и поддръжка на телекомуникационно оборудване от преносната среда и мобилната мрежа
• Ще участваш в тестове на инсталирани нови мрежови елементи и оформяне на технически документи за тях
• Ще анализираш аларми от телекомуникационно оборудване и поддържаш на висока ефективност на използване на мрежовите елементи

Какво те очаква:

• Ще бъдеш част от динамичен отбор
• Ще вземеш участие в процеса по обработка на клиентска заявка, от получаването ѝ в магазина до активирането ѝ в дома и последващата и поддръжка
• Ще придобиеш знания за услугите от фиксираното портфолио на Vivacom и администрирането им през многобройни иновативни информационни системи
• Ще си свързващото звено между клиентите на Vivacom и нашите вътрешни партньори

КАКВО ЩЕ ПРАВИШ?

• Участваш в изготвянето на технически проекти по част Електротехническа във връзка с проектиране инфраструктурата на мрежата на Vivacom
• Изготвяш технически задания за проектиране на обекти от мрежата на Vivacom по част Електротехническа
• Извършваш контрол на работата по проектите, изготвени от външни фирми – подизпълнители по части Електротехническа, Външно електрозахранване
• Следиш за изпълнението на качествените показатели при монтажни дейности на обектите от мрежата на компанията, съгласно изискванията на производителите и в съответствие с установените вътрешни стандарти

If you want to work on

• Software development of monolith and microservices applications in rapidly changing and evolving Telco world.
• Projects of different scales and business focus
• Initiatives for other members of our international group
• Implementing of new technologies and delivery methods
• Daily basis from where you prefer - home or corporate office environment

КАКВО ЩЕ ПРАВИШ?

КАКВО ЩЕ ПРАВИШ?