Специалист Наблюдение – IP&Transmission, NOC – гр. София
Техническа
КАКВИ ЩЕ БЪДАТ ТВОИТЕ ОТГОВОРНОСТИ?
- Работи със специализирани системи за наблюдение на IP мрежата на Виваком
- Осигурява първо ниво на мониторинг и диагностика на IP и транспортни мрежи
- Идентифицира и обработва събития, като следи процеса до окончателното решение на проблема
- Отговаря за анализа, разрешаването и ескалирането на инциденти
- Осигурява поддържането на мрежовите ключови показатели (KPI) и качеството на услугите (SLA) в договорените норми