Последната Ви фактура ще бъде издадена на отчетната Ви дата, независимо от датата на подаване на предизвестие за закриване и реалното закриване на Вашата услуга.

Обръщаме внимание, че при издаване на последната Ви фактура автоматично ще бъде възстановена частта от предплатената месечна такса за времето, в което услугата вече не е била активна в мрежата на Vivacom.

Пример: Вашата отчетна дата е 22 всеки месец. На 30.03. подавате едномесечно предизвестие за прекратяване на договора си. Услугата ще бъде закрита на 30.04. На 22.04 се издава фактура, в която има начислен месечен абонамент в пълен размер за предстоящия отчетен период – 22.04-21.05. Във фактурата от 22.05. обаче ще бъде възстановена автоматично частта от месечния абонамент за периода 30.04-21.05., в който услугата Ви вече не е била активна в мрежата на Vivacom.

Обратно към въпросите