Често задавани въпроси

VIVACOM SMART

До 20 000 MB 4G мобилен интернет и неограничени минути

  

  • неограничени минути към всички в България
  • до 20 000 МB бърз и качествен 4G мобилен интернет
  • до 15 ТВ канала с TV Go

 

 

 VIVACOM SMART XSVIVACOM SMART SVIVACOM SMART S+VIVACOM SMART MVIVACOM SMART LVIVACOM SMART XL

Стандартна месечна такса

13.99 лв.
17.99 лв.
19.99 лв.
23.99 лв.
29.99 лв.
69.99 лв.

Месечна такса в комбинация

9.99 лв.
13.99 лв.
15.99 лв.
17.99 лв.
23.99 лв.
49.99 лв.
Включени минути към всички мрежи в страната
300
750
1000
1 500
Неограничени
Неограничени
 Мобилен интернет
300 MB
750 MB
1 000 MB
1 500 MB
4 000 MB
20 000 МВ
Мобилна телевизия
15 канала
15 канала
15 канала
15 канала
15 канала
15 канала
Цена на минута за разговори към всички мрежи в страната
0.25 лв.
0.25 лв.
0.25 лв.
0.23 лв.
0.00 лв.
0.00 лв.
Цена на SMS към всички мрежи в страната
0.14 лв.
0.14 лв.
0.14 лв.
0.14 лв.
0.14 лв.
0.14 лв.

 

 

Основни цени на този план с включен ДДС:

SMS към всички мрежи в страната 0.14 лв на съобщение
SMS към международни оператори 0.21 лв на съобщение
MMS към всички нац. мобилни оператори 0.60 лв на съобщение
WAP през CSD 0.06 лв на минута
Видео разговори към мобилната мрежа на VIVACOM 0.49 лв на минута
Видео разговори към други мобилни оператори 0.59 лв на минута
Разговори към страни от Първа международна група 0.36 лв на минута
Разговори към страни от Втора международна група 0.76 лв на минута
Разговори към страни от Трета международна група 1.26 лв на минута
Видео разговори към всички международни дестинации 1.62 лв на минута
Цена на минута за гласово повикване към номера с формат 0700 за VIVACOM Smart XS, S, S+, M, L, XL 0.25лв., 0.25лв., 0.25лв., 0.23лв., 0.21лв., 0.21 лв.
Цени за обаждане/SMS към номера с добавена стойност
   
Информация за цени на международни разговори виж тук

  

Правила и условия

  1. При нова активация е необходимо да се заплати съответната цена на стартов пакет от 15.00 лв. с ДДС. Предплащането се възстановява във втората фактура, след заплащане в срок на първата фактура, а ако тя е на по-ниска стойност, остатъка от него ще се приспада от следващите фактури, до пълното му възстановяване.
  2. Тарифирането е на минута. Минималната продължителност на разговор е 60 секунди.
  3. Трафик на данни се тарифира на 1 KB.
  4. След изчерпване на включените MB на максимална скорост, скоростта на вашата интернет връзка се ограничава до 64Kbps.
  5. Включените минути не могат да се използват за разговори към номера с добавена стойност, международни дестинации, универсални номера 0700. Неизползваните минути не се прехвърлят за следващ месец.
  6. Неизползваните MB не се прехвърлят за следващ месец.
  7. За периода от активацията/подписването на договора до датата на първото отчетно число абонатът заплаща пропорционална част от месечния абонамент, съответстваща на броя на дните, в които са му предоставяни услугите. За същия период абонатът ползва съответната пропорционална част от услугите, включени в месечния абонамент. Едномесечните отчетни числа на VIVACOM могат да бъдат на датите 1, 8, 15 и 22.
  8. Минималната продължителност на договора е 1 година.
  9. Максимална/рекламирана скорост на пренос на данните в 4G мрежата на VIVACOM: при download - 112 Mbps, при upload – 37.5 Mbps; Максимална (рекламирана) скорост на пренос на данните в 3G мрежата на VIVACOM: при download - 42 Mbps, при upload - 5.74 Mbps; Максимална (рекламирана) скорост на пренос на данните в 2G мрежата на VIVACOM: при download - 236.8 Kbps, при upload - 118.4 Kbps. Максималните скорости са достижими при използване на съвместимо устройство. Максималните скорости не са гарантирани и зависят от натовареността и покритието на мрежата. За услуги с ограничен обем данни на максимална скорост, след изчерпване на включения обем данни на максимална скорост, скоростта се ограничава до 64 Kbps. Това, както и всяко отклонение от рекламираните скорости може да затрудни достъпа и разпространението на определени типове информация и съдържание, както и ползването на приложения и услуги, изискващи друга минимална скорост на интернет достъп.
  10. При спор относно качеството на услугата, същото се установява чрез механизмите за наблюдение, одобрени от Комисията за регулиране на съобщенията. VIVACOM не носи отговорност за влошено качество на услугата, породено от независещи от VIVACOM обстоятелства (напр. вида на устройствата за ползване на интернет услугата, едновременно ползване на услугата от няколко устройства, покритие и натовареност на мрежата, архитектурни и географски особености).
  11. Индивидуално определената финансова граница на потребление за мобилния тарифен план VIVACOM Smart XS/S/S+/M/L е 30 лв. Индивидуално определената финансова граница на потребление за мобилния тарифен план VIVACOM Smart XL е 90 лв. При промяна на абонаментния план към такъв с по-високи параметри, определената финансова граница на потребление ще е съобразена с границата на новоизбрания план.
  12. Максималният брой символи на един SMS, написан на латиница, е 160 символа. Максималният брой символи на един SMS, написан на кирилица, е 70 символа. SMS който е по-дълъг от упоменатите символи ще бъде таксуван като 2 или повече SMS-a, в зависимост от броя символи.
  13. Включен пакет TV GO 4Free с 15 канала.

  

Промоционалната месечна такса със 100% отстъпка е валидна за пакет TV GO Start при сключване на нов договор или преподписване на съществуващ договор до чието изтичане остават не повече от 3 месеца за нови 24 месеца на тарифни планове VIVACOM SMART L/XL, VIVACOM i-Traffic S/M/L/XL/XXL за целия срок на договора. След изтичане на промоционалния период се заплаща стандартна месечна абонаментна цена за TV GO Start. Валидност на промоцията: 01.04.2017 г. – 30.04.2017 г.

Официални правила на VIVACOM TV GO START промоция със 100% отстъпка

 

Абонати, които сключат нов 24 месечен договор или преподпишат съществуващ договор до чието изтичане остават не повече от 3 месеца за нови 24 месеца за VIVACOM TV GO Start в "Комбинирай и спести" в комбинация с някой от следните тарифни планове – VIVACOM SMART L/XL, VIVACOM i-Traffic S/M/L/XL/XXL, получават 5.90 лв. с ДДС отстъпка от месечния абонамент за VIVACOM TV GO Start. След изтичане на промоционалния период се заплаща стандартна месечна абонаментна цена за TV GO Start. Валидност на промоцията: 01.04.2017 г. – 30.04.2017 г.

 

Официални правила на VIVACOM TV GO START с 5.90 лв. отстъпка в КиС

 

Официални правила на оферта за комбиниране на услуги

Обратно към въпросите

нагоре