Често задавани въпроси

Как да активирам роуминг?

   

Ако нямате активирана роуминг услуга, можете да се свържете с Обслужване на клиенти на номер +359 87 123, за да я заявите. Ако използвате предплатената услуга на VIVACOM, международният роуминг се активира безплатно, още щом купите своята предплатена карта. Плащате единствено за услугите, които сте използвали. Получаването на уведомителни SMS-и е безплатно.

 

Можете да изберете обслужваща мрежа по два начина:

 

Автоматично - така вашият мобилен апарат е настроен сам да избира мрежа в зависимост от обхват, сила на сигнала и т.н.

 

Ръчно - когато правите своя избор сред достъпните мрежи

 

 

ВАЖНО: Когато искате да се обадите, да изпратите SMS или MMS, трябва да добавите: +(телефонен код на страната)(код на населено място)(телефонен номер). Кодът на България е +(359).

 

VIVACOM ви препоръчва да използвате опциите за ръчно настройване на GSM мрежата (проверете в упътването на своя мобилен телефон). По този начин ще избегнете използването на мрежи на съседни страни, когато се намирате в граничните райони.

 

  

Обратно към въпросите

нагоре