Често задавани въпроси

Как да настроя моята гласова поща?

  

Гласовата поща е автоматично активирана за всички нови мобилни клиенти на VIVACOM. Ако сте премахнали Вашата гласова пощенска кутия или сте премахнали пренасочванията към нея, можете да я активирате безплатно като изпратите SMS до кратък номер 90110 със следния текст:

  

  • на английски език: ON
  • на български език: DA

  


Ще получите потвърдителен SMS съдържащ: „Vashata glasova poshtenska kutia e sazdadena uspeshno. Your Voicemail account has been created successfully".

  

След което е необходимо да изберете при какви условия желаете обажданията да бъдат пренасочвани към Вашата гласова поща:

  

За безусловно пренасочване въведете следния код от Вашия апарат като последните цифри са последните цифри от Вашия телефонен номер: *21*+359870xxxxxxx# или *21*00359870xxxxxxx#
Например за номер 0878123456 кодът ще бъде *21*+3598708123456# последван от бутона ОК.

  

За пренасочване при неотговаряне въведете следния код от Вашия апарат като последните цифри са последните цифри от Вашия телефонен номер: *61*+359870xxxxxxx# или *61*00359870xxxxxxx#
Например за номер 0878123456 кодът ще бъде *61*+3598708123456# последван от бутона ОК.

  

За пренасочване при заета линия въведете следния код от Вашия апарат като последните цифри са последните цифри от Вашия телефонен номер: *67*+359870xxxxxxx# или *67*00359870xxxxxxx#
Например за номер 0878123456 кодът ще бъде *67*+3598708123456# последван от бутона ОК.

  

За пренесени номера, моля, добавете за Глобул "9" в кода, например *61*+35987098123456# и за Мтел "8" в кода, например *67*+35987088123456# последван от бутона ОК.

  

При първото активиращо обаждане до Вашата гласова поща ще Ви бъде изискано да запишете свой личен поздрав. Можете да запишете до пет различни лични поздрави. Ако не запишете свой поздрав, стандартно записано съобщение ще поздравява тези, които Ви търсят и ще потвърждава Вашия мобилен номер.

  

За да настроите Вашия поздрав наберете кратък номер 110 и изберете от следните опции:

  

  • за главно меню: натиснете 3
  • за личен поздрав: натиснете 2
  • запишете личен поздрав на Вашия телефон
  • за да запаметите записаното съобщение: натиснете #

  


Паролата на гласовата поща Ви позволява да защитите Вашите съобщения. При първия Ви дотъп до гласовата поща ще чуете напътствия, които ще Ви помогнат да настроите Вашата парола. За да промените Вашата парола в последствие наберете 110 и изберете опция 441.

  

Първоначалната парола на гласовата поща е 9999 и ако желаете тя да бъде възстановена изпратете SMS до номер 90110, съдържащ следния текст:

  

  • на английски език: PASSWORD
  • на български език: PAROLA

 

  
Ще получите потвърдителен SMS съдържащ: „Parolata na vashata glasova poshta e 9999". „Your Voicemail account password is set to 9999".

  

Гласовата поща Ви позволява безплатно да променяте езика за прослушване между Български и Английски. Можете лесно да го смените чрез:

  


Изпращане на SMS до кратък номер 90110 със следния текст:

  

  • на английски език: EN
  • на български език: BG

   

 
За английски език ще получите потвърдителен SMS, съдържащ: „The language of your Voicemail account is set to English".
За български език ще получите потвърдителен SMS, съдържащ: „Vashata glasova poshtenska kutiq e na Bulgarski ezik".

Обратно към въпросите

нагоре