- Частни Клиенти
- Полезни съвети
- Често Задавани Въпроси
- Мобилни Абонаментни
Мобилни Абонаментни
Загубен / Откраднат Телефон
Сметки, Плащания и Събиране на Вземания
- Как да разчета моята първа фактура?
- Как мога да получа детайлизирана разпечатка?
- Как мога да получа копие от моята фактура?
- Какъв е срокът за заплащане на фактура?
- Как и къде мога да заплатя фактурата си?
- Какво са включени услуги и как се прехвърлят за следващ месец?
- Как мога да обединя / разделя моите абонаменти?
- Как мога да активирам отново моите ограничени услуги?
- Как мога да променя адреса си за получаване на фактури?
- Какво е кредитен лимит и как се калкулира?
- Как мога да получа обратно направения си депозит за кредитен лимит?
- Как се таксува моето потребление?
- На коя дата ще се издава моята фактура?
Управление на Абонамента
- Как мога да променя номера си?
- Как мога да променя тарифния си план?
- Мога ли да променя личните си данни като моето име?
- Как мога да променя моя таен въпрос и отговор?
- Как мога да добавя нова SIM карта към моя абонамент?
- Как мога да извърша смяна на собственост на моя абонамент?
- Как мога да добaвя допълнителни услуги?
- Как мога да прекратя услугата?
- Как да активирам роуминг?
- Загубих PIN / PUK кодовете си!
- Как да се свържа с Обслужване на клиенти?
Преминаване / Абониране към мобилните услуги на VIVACOM
Гласова Поща
USSD и Кратки Команди
- Как да променя / премахна моя PIN код?
- Какво е Чакащо повикване и как да го ползвам?
- Какво е Задържане на повиквания и как да го ползвам?
- Какво е Ограничаване на повиквания и как да го ползвам?
- Как да активирам/деактивирам Пренасочване на повиквания?
- Какво е Идентификация на повиквания и как да го ползвам?
Допълнителни Услуги и Функции
- Как да използвам конферентен разговор?
- Как да използвам Уведомяване за пропуснато повикване?
- Как да използвам Фиксирано набиране?
- Как да използвам Отново на линия?
- Как да използвам 3G мрежата?
- Как да използвам Тото SMS?
- Как да използвам SMS за Шампионска лига?
- Как да използвам мобилни книги?
- Как да използвам WAP портала?
- Как да добавя допълнителен пакет за международни разговори към моя абонаментен план?
- Как да добавя пакет данни към моя абонаментен план?
- Как да добява / променя номера в моята група Фаворити 1000?
- Какво е GPRS?
- Как да използвам мобилния си телефон като PC модем?
- Как да използвам мобилния си телефон като PC модем ако използвам операционна система Windows 7?
- Как мога да се абонирам/откажа за/от получаването на рекламни съобщения от VIVACOM
Стари Тарифни Планове
- Търся информация за Злато 420
- Търся информация за Злато 180
- Търся информация за Злато 60
- Търся информация за Злато 30
- Търся информация за Together
- Търся информация за Тънка
- Търся информация за Лично време.
- Търся информация за Нон стоп.
- Търся информация за Свободно време.
- Търся информация за Freedom 30.
- Търся информация за Фаворити.
- Търся информация за vivabroadband.
- Търся информация за DUO vivabroadband.
- Търся информация за Planeta Mobile.
- Търся информация за Хармония 12
- Търся информация за Хармония 6
- Търся информация за VIVACOM Traffic
- Бонус Лоялни Клиенти
- Търся информация за SIMпатия
Международни Разговори
Софтуер за устройства за пренос на данни
Преминаване / Абониране към пакетните услуги на VIVACOM - VIVACOM Duo: Fix + Net и VIVACOM Trio
- Извършено е преминаване към пакетна услуга днес. Откога могат да се използват безплатните минути, които се полагат към телефонния пост и безплатните минути, които се използват към мобилната услуга?
- Ако клиент се е възползвал от оферта за задържане, възможно ли е да премине към пакетна услуга?
- Възможно ли е при преносимост на номер от друга мрежа, в мрежата на VIVACOM да се избере активация на пакетна услуга?
- Трябва ли телефонният пост, VIVACOM Net услуга и мобилната услуга да са собственост на едно лице, за да се използва VIVACOM Trio?
Други
Социални активности
VIVA Bipper
- Какво е VIVA Bipper?
- Защо е необходим VIVA Bipper?
- Какво трябва да направя, за да използвам VIVA Bipper?
- Как да настроя профил на дете?
- Какво е VIVA Bipper визитка?
- Как да споделя VIVA Bipper визитка?
- Защо трябва да бъде използван имейл адрес като потребителско име в my.bipper.bg?
- За какво служи тайният въпрос?
- Защо не мога да бъда постоянно в myBipper?
- Защо трябва да определям часова зона?
- Защо получавам толкова много имейли за направени промени?
- Как да добавя профил на дете в myBipper?
- Трябва ли детето, което регистрирам да използва VIVA Bipper?
- Трябва ли да сложа снимка на профила на детето?
- Как да активирам VIVA Bipper за дете?
- Защо трябва да посочвам модела на телефона на детето?
- Какво показва VIVA Bipper статусът?
- Какво означава, че VIVA Bipper е актуализиран?
- Как да деактивирам VIVA Bipper?
- Какво е VIVA Bipper администратор?
- Какво е друг администратор?
- Как да добавя друг администратор?
- С какви абонаментни планове се предлага VIVA BIpper?
- На кого се води абонамента за VIVA Bipper?
- Мога ли да закупя VIVA Bipper без мобилен телефон?
- Допълнителна услуга ли е VIVA Bipper?
- Може ли съществуващ абонамент да бъде прехвърлен?
- Как функционира услугата Определяне на местоположението?
- С каква точност се определя местоположението?
- Каква е стойността на услугата?
- Мога ли да определя местоположението от моя телефон?
- Мога ли да определям местоположението на детето неограничен брой пъти?
- Кой може да определи местоположението на детето?
- Какво е аларма за безопасност и как се създава?
- Как се активира алармата?
- Защо обаждането се получава от различен номер?
- Каква е продължителността на повикването към списъка за аларма?
- Какво трябва да направя след създаването на алармата?
- Функционира ли алармата за безопасност в чужбина?
- Мога ли да огранича входящия трафик?
- Мога ли да контролирам използването на данни?
- Мога ли да видя обажданията, получени от детето?
- Може ли VIVA Bipper да работи с всички мобилни телефони?
- Кой е засегнат от ограничения в потреблението?
- Ограничеията в потреблението отнасят ли се за минутите използвани за контакти от списъка винаги?
- Как функционира времевият контрол?
- Какво представлява седмичният план?
- Какво представлява "Прекъсване"?
- Кои контакти са засегнати от функцията "Прекъсване"
- Какво е телефонна книга на детето?
- Как да създам телефонна книга?
- Как да създам телефонна книга?
- Как да създам бързо нови контакти?
- Какво е списък "Винаги" и списък "Ограничен"?
- Защо имам контрол само върху изходящия трафик?
- Защо телефонните номера трябва да се добавят ръчно?
- Кой номера са автоматично посочени в списъка с контакти "Винаги"?
- Как да блокирам мобилния телефон на детето?
- Телефонът за всичко ли ще бъде блокиран?
- Как да разблокирам мобилния телефон?
- Как да намеря контакти?
- Как могат други хора да ме намерят?
- Как да създам мрежа?
- Какво представляват споделените контакти?
- Какво става ако изтрия споделен контакт?
- Защо не е отговорено на искането ми?
- Какво представляват Контакти на семейството?
- Как да създам нови контакти?
- Как да преместя контакти в телефонната книга на детето от тук?
- Мога ли да добавя нови контакти към Контакти на семействотот директно от моя телефон?
