- Частни Клиенти
- Полезни съвети
- Често Задавани Въпроси
- Домашен Телефон
Домашен Телефон
Допълнителни Услуги и Функции
Какво е Идентификация на повиквания и как да го ползвам?
Идентификация на повикванията (CLIP) е функция, която Ви позволява да разпознаете хората, които Ви търсят.
CLIP функцията позволява номерът или свързаното с него име на човек, който Ви търси, да се изпишат на дисплея на Вашия апарат. CLIP функцията е предварително активирана за всички цифрови домашни телефонни линии на VIVACOM.
За използването на функцията Идентификацията на повикванията е необходимо Вашият телефонен апарат да поддържа Caller ID в режим FSK.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за повече информация.
Какво е Ограничаване на повиквания и как да го ползвам?
Ограничаване на повикванията е функция, която Ви дава възможност да забраните повикванията от Вашия фиксиран телефон. Може да използвате функцията Ограничаване на повикванията, за да контролирате разходите си.
Може безплатно да заявите активиране или деактивиране на Ограничаване на повикванията като се свържете с Обслужване на клиенти на телефон 123 по всяко време.
Има няколко нива за Ограничаване на повиквания:
- 01 - Ограничава международни разговори и обаждания към поръчки ("120")
- 02 - Ограничава международни и междуселищни разговори, разговори към мобилни оператори, разговори към Услуги с добавена стойност на VIVACOM, dial-up интернет с код за достъп "0134" и "0133", поръчки ("120")
- 03 - Ограничава всички видове разговори, с изключение на спешни номера и Обслужване на клиенти
- 04 - Ограничава международни разговори и разговори към Услуги с добавена стойност на VIVACOM и обаждания към поръчки ("120")
- 06 - Ограничава международни разговори, разговори към Услуги с добавена стойност на VIVACOM, разговори към мобилни оператори и обаждания към поръчки ("120")
- 07 - Ограничава разговори към мобилни оператори
- 08 - Ограничава разговори към Услуги с добавена стойност на VIVACOM
- 09 - Ограничава международни и междуселищни разговори и разговори към Услуги с добавена стойност на VIVACOM, dial up интернет с код за достъп "0134" и "0133" и обаждания към поръчки
- 15 - Ограничава разговори към сателитни мрежи ( Inmarsat - 00871, 00872, 00873, 00874)
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за повече информация.
Какво е Чакащо повикване и как да го ползвам?
Чакащо повикване е функция, която Ви позволява да приемете второ повикване докато провеждате разговор. С Чакащо повикване няма да пропускате важни обаждания.
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за повече информация.
Как да добавя / променя личните ми данни предоставяни от Справки 11800?
Къде да съобщя за повреден уличен телефон?
Какво е Пренасочване на повиквания и как да го ползвам?
Пренасочване на повикванията е функция, която Ви позволява да пренасочите важните обаждания към домашния или бизнес телефона си, когато не сте на линия или не желаете да отговорите.
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за повече информация.
Разговори чрез оператор
Междуселищни зони | Часова зона | Цена на минута в лв. |
| Силен трафик | 0.180 | |
| Слаб трафик | 0.156 |
Неуспешните междуселищни разговори, проведени чрез оператор, се таксуват по 0.144 лв.
| За услуги, предоставени чрез оператор от междуселищна телефонна служба, се заплаща в лева | |
| За запитванe | 0.14 |
| За предизвестиe | 0.14 |
| За покана за разговор се заплаща: | |
| Обикновена покана | 0.36 |
| Покана с платен отговор | 0.60 |
За покани за едно лице на два адреса или две лица на един адрес, за втората покана се заплаща 50% от цената за една покана. | |
| За справка за телефонен номер се заплаща | 0.22 |
Справки по запитвания на клиенти за продължителност на разговора, цените за междуселищни разговори и промяна на поръчки са безплатни. | |
Група страни | Цена за 1 мин. в лв |
I група | 0.216 |
II група | 0.720 |
| III група | 1.440 |
| Инмарсат, Иридиум | 14.40 |
Други услуги
Услуга | Обикновен телефонен | АСЛ със скорост 2 Mbit (R2D) | ISDN BRA | ISDN PRA |
Преименуване на телефонен пост | безплатно | безплатно | безплатно | безплатно |
Преименуване на повече от 10 телефонни поста на един абонат едновременно | безплатно | безплатно | безплатно | безплатно |
Вписване на неабонат в телефонен указател и / или служба „ Телефонни услуги" | 2.40 | 2.40 | 2.40 | 2.40 |
Услугите се предоставят на всички клиенти независимо от типа на централата, към която са свързани.
Услуга | Цена в лв |
| Идентифициране на обезпокоителни повиквания (за време до 15 дни) | 3.60 |
| Повикване в определен час (чрез оператор) | 0.22 |
| Ограничаване на изходящо повикване - за един клас или група от класове | безплатно |
Услуги, предоставяни на абонати на цифрови центрaли
Услуга | Цена в лв |
Сериен номер или Автоматичен вход към УАТЦ | |
| Еднократна цена | 72.00 |
| Еднократна цена за всяка промяна в конфигурацията | 28.80 |
| Месечен абонамент | 28.80 |
Разговори, проведени от телефонни кабини
Разговорите, проведени от телефонни кабини, се таксуват в импулси в зависимост от вида на разговора и часовата зона.
Цена на импулс - 0,16 лв. с вкл. ДДС
Какво е CLIR и как да го ползвам?
CLIR е услуга, която Ви дава възможност да забраните Вашия номер да се изписва на дисплея на телефона, на който звъните.
С тази услуга Вие избирате кога да бъде изписан Вашия номер.
За да ползвате услугата е необходимо да имате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията.
Какво е Тристранна конферентна връзка и как да я ползвам?
Услугата Тристранна конферентна връзка Ви дава възможност за провеждане на разговор едновременно между трима участника.
Инициаторът на конферентната връзка набира останалите двама участника, без значение фиксирани или мобилни номера.
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията
Какво представлява услугата "Абонатът отсъства" и как да я ползвам?
При активиране на тази услуга, ограничавате достъпа до Вашия телефон. Този, който Ви избира ще чува съобщение: "Абонатът отсъства!".
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията.
Какво представлява услугата "Не ме безпокой" и как да я ползвам?
При активиране на тази услуга, ограничавате достъпа до Вашия телефон. Този, който Ви избира ще чува съобщение: "Абонатът не желае да бъде обезпокояван".
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията.
Какво представлява услугата "Напомнящо повикване" и как да я ползвам?
Тази услуга ще Ви помогне, когато желаете напомняне за важен ангажимент или си поръчате събуждане. В определения час ще чуете "Обаждаме се в заявеното от Вас време". Ако не отговорите ще получите повторно повикване след 5 минути.
Услугата може да активирате многократно в продължение на целия ден за различни часове.
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията.
Какво представлява услугата "Директно повикване" и как да я ползвам?
Тази услуга Ви дава възможност да се свържете директно с предварително зададен от Вас номер, без да го набирате. Необходимо е да изчакате 10 секунди след вдигане на телефонната слушалка. Веднага след вдигането на слушалката (в рамките на 10 сек.), може да наберете друг желан от Вас телефонен номер.
За да ползвате услугата е необходимо да притежавате телефонен апарат с тонално набиране.
Моля, проверете ръководството на телефонния Ви апарат за информация за активиране на функцията.
