- Бизнес Клиенти
- Полезни съвети
- Често Задавани Въпроси
- Мобилни Абонаментни
Мобилни Абонаментни
Загубен / Откраднат Телефон
Сметки, Плащания и Събиране на Вземания
- Как да разчета моята първа фактура?
- Как мога да получа детайлизирана разпечатка?
- Как мога да получа копие от моята фактура?
- Какъв е срокът за заплащане на фактура?
- Как и къде мога да заплатя фактурата си?
- Какво са включени услуги и как се прехвърлят за следващ месец?
- Как мога да обединя / разделя моите абонаменти?
- Как мога да активирам отново моите ограничени услуги?
- Как мога да променя адреса си за получаване на фактури?
- Какво е кредитен лимит и как се калкулира?
- Как мога да получа обратно направения си депозит за кредитен лимит?
- Как се таксува моето потребление?
- На коя дата ще се издава моята фактура?
Управление на Абонамента
- Как мога да променя номера си?
- Как мога да променя тарифния си план?
- Мога ли да променя личните си данни като моето име?
- Как мога да променя моя таен въпрос и отговор?
- Как мога да добавя нова SIM карта към моя абонамент?
- Как мога да извърша смяна на собственост на моя абонамент?
- Как мога да добaвя допълнителни услуги?
- Как мога да прекратя услугата?
- Как да активирам роуминг?
- Загубих PIN / PUK кодовете си!
- Как да се свържа с Обслужване на клиенти?
Преминаване / Абониране към мобилните услуги на VIVACOM
Гласова Поща
USSD и Кратки Команди
- Как да променя / премахна моя PIN код?
- Какво е Чакащо повикване и как да го ползвам?
- Какво е Задържане на повиквания и как да го ползвам?
- Какво е Ограничаване на повиквания и как да го ползвам?
- Как да активирам/деактивирам Пренасочване на повиквания?
- Какво е Идентификация на повиквания и как да го ползвам?
Допълнителни Услуги и Функции
- Как да използвам конферентен разговор?
- Как да използвам Уведомяване за пропуснато повикване?
- Как да използвам Фиксирано набиране?
- Как да използвам Отново на линия?
- Как да използвам 3G мрежата?
- Как да използвам Тото SMS?
- Как да използвам SMS за Шампионска лига?
- Как да използвам мобилни книги?
- Как да използвам WAP портала?
- Как да добавя допълнителен пакет за международни разговори към моя абонаментен план?
- Как да добавя пакет данни към моя абонаментен план?
- Как да добява / променя номера в моята група Фаворити 1000?
- Какво е GPRS?
- Как да използвам мобилния си телефон като PC модем?
- Как да използвам мобилния си телефон като PC модем ако използвам операционна система Windows 7?
- Как мога да се абонирам/откажа за/от получаването на рекламни съобщения от VIVACOM
Стари Тарифни Планове
Международни Разговори
Софтуер за устройства за пренос на данни
VivaMail
- Какво представлява услугата VivaMail?
- Предоставя ли услугата VivaMail повече възможности от стандартните имейл услуги?
- Мога ли да използвам своя собствен домейн заедно с услугата VivaMail?
- Безопасно ли е VIVACOM да има достъп до личните ми или служебни данни?
- Мога ли да добавя имейл псевдоним?
- Какви са основните разлики между услугата VivaMail и инсталирането на собствени Exchange сървъри?
- Мога ли да администрирам имейл регистрациите на моята компания?
- Колко електронни пощенски кутии мога да създам за една компания?
- Как мога да променя моята парола?
- Как мога да използвам моята електронна поща чрез уеб браузър?
- Как мога да използвам моята електронна поща чрез имейл приложение?
- Как да получа инструкции за настройки на електронна поща?
- Как мога да получа съдействие относно настройки и допълнителни въпроси за услугата VivaMail?
- Какво е нужно за да синхронизирам мобилно устройство с услугата VivaMail?
- Как да настроя Activesync приложението на моето мобилно устройство?
- Мога ли да използвам моята електронна поща чрез мобилно устройство, което не поддържа Activesync?
- На колко мобилни устройства или компютри може да се използва услугата VivaMail?
- Какво се случва, когато нямам връзка с интернет? Възможно ли е да използвам услугата в режим „без връзка”?
- Къде мога да използвам услугата VivaMail?
- Има ли разлика между споделен и персонален календар?
- Как мога да споделя моя персонален календар с колега?
- Възможно ли е да мигрирам предишната ми пощенска кутия към моята нова VivaMail пощенска кутия?
- Мога ли да изтеглям имейл съобщения от външна POP3 или IMAP4 пощенска кутия във моята VivaMail пощенска кутия?
- Как мога да мигрирам целият сървър на компанията ми към услугата VivaMail?
- Има ли възможност да запазя настоящият ми имейл сървър, но да мигрирам някои от електронните пощи към услугата VivaMail?
- Предлагате ли проверка за вируси и спам филтър?
- Как гарантирате сигурност на електронната пощенска кутия?
- Как се грижите за сигурността на обмена на информацията, която се обмена чрез интернет връзка?
- Мога ли да чета имейл съобщенията на моите служители, като администратор на компанията?
- Ако по грешка изтрия имейл съобщение, мога ли да го възстановя?
- Какво се случва с моята електронна пощенска кутия ако реша да закрия услугата VivaMail?
