Прес съобщения

От 6 август клиентите на двата телекома ще могат да пренасят мобилните и фиксираните си номера „на едно гише"

София, 12 май, 2010 г. - VIVACOM подписа споразумение с Мтел за преносимостта на мобилните и фиксираните номера на клиентите си. Така от 6 август потребителите на двата телекома ще могат да се възползват от възможността да сменят своя оператор по процедурата „на едно гише". Това означава, че те ще могат да отидат директно в магазините или офисите на избрания от тях оператор и да заявят своето желание за прехвърляне. Приемащият оператор от своя страна поема всички останали процедурни въпроси, свързани с прехвърлянето на номера от даряващия телеком, без това да засяга клиента. Самият процес по пренасянето се очаква да става в рамките на една седмица от подаването на заявление при приемащия оператор. 

Споразумението е изготвено в пълно съответствие с нормативната уредба, изготвена от КРС. С неговото подписване VIVACOM спазва препоръките на Европейската комисия за облекчаване на процедурата по пренасянето и предоставяне на свобода при избора на оператор от страна на българските граждани. Освен намаляването на сроковете за пренасяне на номерата в документа, подписан между двете компании, са отразени и останалите препоръки на европейските институции и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). Създават се облекчени условия при предсрочно прекратяване на договорите. До средноевропейското ниво е намален и размерът на административната такса, която операторите плащат помежду си за тази услуга.  

„VIVACOM винаги е била един от най-ревностните защитници на идеята за въвеждането на преносимостта на номерата на телекомуникационния пазар и продължаваме да стоим зад тезата за свободния избор на телекомуникационен оператор и последователна политика на намаляване на цените както за фиксирани, така и за мобилни услуги", заяви Павел Велчев, директор Регулация и конкуренция във VIVACOM. „Пазарната ни политика досега доказва, че либерализацията на пазара на телекомуникационни услуги и гарантирането на свободата на избора от страна на клиента има единствено положителен, а не отрицателен ефект върху имиджа и продажбите на VIVACOM", допълни още той.

Досега всеки клиент, който желаеше да пренесе своя номер, трябваше да посети първо офиса на настоящия си оператор, да получи сертификат за пренасяне и след това да отиде при новия оператор. Очаква се с новата процедура „на едно гише" да се увеличи броят на абонатите, които ще пожелаят смяна на оператора. Досега, по данни на КРС, са пренесени общо около 65 000 номера във фиксирани и мобилни мрежи.

VIVACOM се надява, че и другите оператори скоро ще въведат облекчените процедури за преносимост на телефонни номера.

назад